Ostatnia aktualizacja: 10 pa\u017adziernika 2025 r.<\/em><\/p>\n\n\n\n Dla cel\u00f3w niniejszego dokumentu poni\u017csze terminy maj\u0105 nast\u0119puj\u0105ce znaczenie :<\/p>\n\n\n\n 1.1. Niniejsze Og\u00f3lne Warunki Korzystania (OWK) maj\u0105 na celu okre\u015blenie warunk\u00f3w, na jakich EKOVIO \u015bwiadczy Us\u0142ugi za po\u015brednictwem Aplikacji, wy\u0142\u0105cznie dla klient\u00f3w profesjonalnych (B2B). Korzystanie z Aplikacji przez konsument\u00f3w w celach prywatnych (B2C) jest wyra\u017anie wykluczone.<\/p>\n\n\n\n 1.2. Na etapie uruchomienia zasi\u0119g geograficzny EKOVIO obejmuje kontynent europejski (ze stopniowym rozszerzaniem, kt\u00f3re mo\u017ce zosta\u0107 rozwa\u017cone na p\u00f3\u017aniejszym etapie). Aplikacja mo\u017ce by\u0107 jednak wykorzystywana przez podmioty zagraniczne do dokonywania deklaracji dotycz\u0105cych przepis\u00f3w francuskich i europejskich.<\/p>\n\n\n\n 1.3. Aplikacja obejmuje w szczeg\u00f3lno\u015bci interfejs internetowy, a tak\u017ce r\u00f3\u017cne konektory e-commerce. Umo\u017cliwia r\u00f3wnie\u017c eksport danych (w formatach CSV i Excel) oraz zawiera oznaczony znacznikiem czasu \u015blad audytowy pozwalaj\u0105cy \u015bledzi\u0107 operacje przeprowadzone przez U\u017cytkownika.<\/p>\n\n\n\n 1.4. W odniesieniu do wszelkich Konektor\u00f3w podmiot\u00f3w trzecich wykorzystywanych przez U\u017cytkownika, ich wdro\u017cenie wymaga od U\u017cytkownika akceptacji i przestrzegania og\u00f3lnych warunk\u00f3w korzystania lub sprzeda\u017cy maj\u0105cych zastosowanie do ka\u017cdego zewn\u0119trznego dostawcy (takiego jak Amazon, WooCommerce, PrestaShop, Shopify itp.).<\/p>\n\n\n\n 1.5. Faza beta<\/strong> \u2013 Do ko\u0144ca okresu beta niekt\u00f3re funkcje Aplikacji mog\u0105 by\u0107 modyfikowane lub wycofywane w dowolnym momencie, bez \u017cadnego wzmocnionego zobowi\u0105zania co do poziomu us\u0142ug ze strony EKOVIO w tym okresie.<\/p>\n\n\n\n 2.1. Rejestracja<\/strong> \u2013 Konto U\u017cytkownika w Aplikacji tworzone jest poprzez zarejestrowanie prawid\u0142owego adresu e-mail i ustawienie silnego has\u0142a. Na tym etapie nie jest oferowane \u017cadne rozwi\u0105zanie jednokrotnego logowania (SSO).<\/p>\n\n\n\n 2.2. Profil i uprawnienia<\/strong> \u2013 Przy tworzeniu konta U\u017cytkownikowi przypisywana jest rola aplikacyjna \u201eklient\u201d (tylko do odczytu) w Aplikacji. Inne prawa dost\u0119pu i uprawnienia w ramach Aplikacji s\u0105 zarz\u0105dzane bezpo\u015brednio przez EKOVIO i mog\u0105 ewoluowa\u0107 w zale\u017cno\u015bci od potrzeb Us\u0142ugi.<\/p>\n\n\n\n 2.3. Bezpiecze\u0144stwo<\/strong> \u2013 Do uzyskania dost\u0119pu do Aplikacji wymagane jest uwierzytelnianie wielosk\u0142adnikowe (MFA), w formie weryfikacji e-mail, za po\u015brednictwem aplikacji uwierzytelniaj\u0105cej (2FA) lub przy u\u017cyciu fizycznego klucza bezpiecze\u0144stwa. U\u017cytkownik zobowi\u0105zuje si\u0119 zachowa\u0107 poufno\u015b\u0107 swoich danych logowania i niezw\u0142ocznie poinformowa\u0107 EKOVIO o wszelkim nieuprawnionym u\u017cyciu swojego konta lub jakimkolwiek naruszeniu bezpiecze\u0144stwa swoich metod dost\u0119pu.<\/p>\n\n\n\n 2.4. Nieaktywno\u015b\u0107<\/strong> \u2013 W przypadku braku aktywnej umowy, konta U\u017cytkownik\u00f3w pozostaj\u0105ce nieaktywne przez okres dw\u00f3ch (2) lat mog\u0105 zosta\u0107 usuni\u0119te lub zanonimizowane przez EKOVIO wed\u0142ug jego uznania.<\/p>\n\n\n\n 2.5. Zamkni\u0119cie konta<\/strong> \u2013 Zamkni\u0119cie konta U\u017cytkownika musi zosta\u0107 zg\u0142oszone za po\u015brednictwem wsparcia EKOVIO. Skuteczne zamkni\u0119cie konta podlega nast\u0119puj\u0105cym \u0142\u0105cznym warunkom: (i) U\u017cytkownik nie mo\u017ce mie\u0107 \u017cadnych zaleg\u0142ych p\u0142atno\u015bci wobec EKOVIO, (ii) U\u017cytkownik musi zaktualizowa\u0107 wszystkie swoje deklaracje regulacyjne i op\u0142aci\u0107 op\u0142aty ekologiczne nale\u017cne dla ka\u017cdego w\u0142a\u015bciwego systemu, oraz (iii) U\u017cytkownik musi op\u0142aci\u0107 wszelkie pozosta\u0142e op\u0142aty, je\u015bli takie istniej\u0105, nale\u017cne EKOVIO. Z zastrze\u017ceniem spe\u0142nienia tych warunk\u00f3w, EKOVIO przyst\u0105pi do trwa\u0142ego zamkni\u0119cia konta w ci\u0105gu oko\u0142o trzydziestu (30) dni.<\/p>\n\n\n\n 3.1. Umowa<\/strong> mi\u0119dzy U\u017cytkownikiem a EKOVIO sk\u0142ada si\u0119 z nast\u0119puj\u0105cych dokument\u00f3w umownych, w malej\u0105cej kolejno\u015bci pierwsze\u0144stwa: (i) niniejszych Og\u00f3lnych Warunk\u00f3w Korzystania i Sprzeda\u017cy EKOVIO (OWK\/OWS), (ii) Polityki Prywatno\u015bci EKOVIO oraz (iii) Umowy Powierzenia Przetwarzania Danych (DPA) zawartej mi\u0119dzy Stronami.<\/p>\n\n\n\n 3.2. W przypadku jakiejkolwiek niezgodno\u015bci mi\u0119dzy jednym lub kilkoma postanowieniami dokument\u00f3w sk\u0142adaj\u0105cych si\u0119 na Umow\u0119, postanowienia OWK\/OWS maj\u0105 pierwsze\u0144stwo przed postanowieniami DPA, kt\u00f3re z kolei maj\u0105 pierwsze\u0144stwo przed postanowieniami Polityki Prywatno\u015bci.<\/p>\n\n\n\n 4.1. Bezp\u0142atny okres pr\u00f3bny<\/strong> \u2013 Bezp\u0142atna oferta pozwala U\u017cytkownikom korzysta\u0107 z ograniczonego zakresu funkcjonalno\u015bci Aplikacji w celach testowych. Dost\u0119p do wszystkich funkcjonalno\u015bci wymaga subskrypcji.<\/p>\n\n\n\n 4.2. Cennik<\/strong> \u2013 Dost\u0119p do Aplikacji zapewniany jest poprzez p\u0142atn\u0105 subskrypcj\u0119, rozliczan\u0105 miesi\u0119cznie lub rocznie. Cena subskrypcji obliczana jest dla ka\u017cdego klienta jako osoby prawnej, w zale\u017cno\u015bci od liczby obj\u0119tych system\u00f3w EPR oraz \u0142\u0105cznej kwoty op\u0142at ekologicznych zadeklarowanych za po\u015brednictwem Aplikacji. Wszystkie ceny s\u0105 dost\u0119pne na stronie internetowej EKOVIO.<\/p>\n\n\n\n 4.3. Automatyczne odnowienie<\/strong> \u2013 Ka\u017cda subskrypcja jest automatycznie odnawiana z ko\u0144cem pierwotnie wykupionego okresu (miesi\u0105c lub rok, w zale\u017cno\u015bci od wybranego planu), na okres r\u00f3wnowa\u017cny, chyba \u017ce zostanie wypowiedziana przez U\u017cytkownika na warunkach okre\u015blonych w niniejszym dokumencie.<\/p>\n\n\n\n 4.4. Zmiana planu<\/strong> \u2013 U\u017cytkownik mo\u017ce w dowolnym momencie podwy\u017cszy\u0107 lub obni\u017cy\u0107 sw\u00f3j plan subskrypcji. Ka\u017cda zmiana planu wchodzi w \u017cycie natychmiast, przy czym cena jest korygowana proporcjonalnie do czasu (pro rata temporis) za bie\u017c\u0105cy okres subskrypcji (obliczany z dok\u0142adno\u015bci\u0105 do miesi\u0105ca). W przypadku obni\u017cenia planu U\u017cytkownik nadal korzysta z Us\u0142ug do ko\u0144ca okresu zobowi\u0105zania.<\/p>\n\n\n\n 4.5. Zni\u017cka roczna<\/strong> \u2013 Je\u015bli U\u017cytkownik zobowi\u0105\u017ce si\u0119 do rocznego okresu, korzysta z umownej zni\u017cki w wysoko\u015bci 16,667% (odpowiadaj\u0105cej dw\u00f3m bezp\u0142atnym miesi\u0105com z dwunastu) w por\u00f3wnaniu z \u0142\u0105cznym kosztem r\u00f3wnowa\u017cnej subskrypcji miesi\u0119cznej przez dwana\u015bcie kolejnych miesi\u0119cy.<\/p>\n\n\n\n 4.6. Zakres Us\u0142ug<\/strong> \u2013 Subskrypcja obejmuje wszystkie standardowe funkcjonalno\u015bci Aplikacji, w tym dost\u0119p do r\u00f3\u017cnych obs\u0142ugiwanych Konektor\u00f3w, import i eksport danych, automatyczne obliczenia dla poszczeg\u00f3lnych system\u00f3w, generowanie eksport\u00f3w zgodnych z formatami wymaganymi przez organizacje odzysku, a tak\u017ce dost\u0119p do pe\u0142nego \u015bladu audytowego operacji.<\/p>\n\n\n\n 4.7. Opcje<\/strong> \u2013 Wszystkie dost\u0119pne systemy s\u0105 traktowane przez Aplikacj\u0119 jako opcjonalne i b\u0119d\u0105 fakturowane oddzielnie podczas onboardingu lub w momencie sk\u0142adania deklaracji.<\/p>\n\n\n\n 4.8. Limity techniczne<\/strong> \u2013 W celu zapewnienia bezpiecze\u0144stwa, stabilno\u015bci i jako\u015bci Us\u0142ugi, EKOVIO zastrzega sobie prawo do wdro\u017cenia rozs\u0105dnych limit\u00f3w lub kwot technicznych dotycz\u0105cych korzystania z Aplikacji. Tytu\u0142em przyk\u0142adu, EKOVIO mo\u017ce ograniczy\u0107 liczb\u0119 wywo\u0142a\u0144 API, rozmiar plik\u00f3w importowanych przez U\u017cytkownika lub liczb\u0119 sp\u00f3\u0142ek zale\u017cnych lub projekt\u00f3w, kt\u00f3rymi mo\u017cna zarz\u0105dza\u0107 w ramach jednego konta, przy czym takie \u015brodki maj\u0105 na celu zapobieganie nadu\u017cywaniu lub degradacji us\u0142ugi.<\/p>\n\n\n\n 5.1. Waluta i VAT<\/strong> \u2013 Ceny subskrypcji podane s\u0105 w euro (\u20ac) i nie zawieraj\u0105 podatk\u00f3w. VAT jest naliczany i doliczany dodatkowo, je\u015bli wymagaj\u0105 tego obowi\u0105zuj\u0105ce przepisy podatkowe. Odpowiednie faktury udost\u0119pniane s\u0105 U\u017cytkownikowi w jego panelu klienta w Aplikacji. Precyzuje si\u0119, \u017ce VAT nie ma zastosowania do kwot op\u0142at ekologicznych pobieranych w imieniu organizacji odzysku, je\u015bli kwoty te s\u0105 fakturowane poza zakresem VAT (zgodnie z systemem maj\u0105cym zastosowanie do organizacji odzysku).<\/p>\n\n\n\n 5.2. Metody p\u0142atno\u015bci<\/strong> \u2013 P\u0142atno\u015bci subskrypcyjne dokonywane s\u0105, w zale\u017cno\u015bci od przypadku, kart\u0105 bankow\u0105 za po\u015brednictwem bezpiecznego dostawcy p\u0142atno\u015bci Stripe i\/lub automatycznym poleceniem zap\u0142aty r\u00f3wnie\u017c obs\u0142ugiwanym przez Stripe. P\u0142atno\u015b\u0107 przelewem bankowym mo\u017ce zosta\u0107 zaakceptowana przez EKOVIO w przypadku niekt\u00f3rych subskrypcji rocznych lub ofert \u201eEnterprise\u201d, wy\u0142\u0105cznie wed\u0142ug uznania EKOVIO i po wcze\u015bniejszym uzgodnieniu.<\/p>\n\n\n\n 5.3. Incydent p\u0142atniczy<\/strong> \u2013 W przypadku braku zap\u0142aty lub op\u00f3\u017anienia w zap\u0142acie wymagalnej faktury, EKOVIO mo\u017ce automatycznie i natychmiastowo zawiesi\u0107 dost\u0119p U\u017cytkownika do Aplikacji i Us\u0142ug, do czasu pe\u0142nej zap\u0142aty wszystkich nale\u017cnych kwot. \u017badna sta\u0142a op\u0142ata za windykacj\u0119 nie zostanie naliczona U\u017cytkownikowi w uzupe\u0142nieniu do pozosta\u0142ych nale\u017cnych kwot.<\/p>\n\n\n\n 5.4. Zmiana cen<\/strong> \u2013 EKOVIO zastrzega sobie prawo do zmiany ceny swoich subskrypcji w dniu rocznicy zawarcia Umowy. O ka\u017cdej zmianie cen U\u017cytkownik zostanie poinformowany z co najmniej trzydziestodniowym (30) wyprzedzeniem. Je\u015bli U\u017cytkownik odrzuci now\u0105 cen\u0119, mo\u017ce wypowiedzie\u0107 swoj\u0105 subskrypcj\u0119 z ko\u0144cem bie\u017c\u0105cego okresu, przy czym nie zostanie dokonany \u017caden proporcjonalny zwrot za bie\u017c\u0105cy okres subskrypcji.<\/p>\n\n\n\n 5.5. Zwrot<\/strong> \u2013 O ile bezwzgl\u0119dnie obowi\u0105zuj\u0105ce przepisy prawa nie stanowi\u0105 inaczej, w przypadku wypowiedzenia lub wcze\u015bniejszego zaprzestania subskrypcji przez U\u017cytkownika nie zostanie dokonany \u017caden proporcjonalny zwrot. Dost\u0119p do Us\u0142ug pozostanie dost\u0119pny do ko\u0144ca ju\u017c op\u0142aconego okresu subskrypcji.<\/p>\n\n\n\n 6.1. Okres subskrypcji \u2013 Wypowiedzenie przez U\u017cytkownika<\/strong> \u2013 Umowa zawierana jest na okres wybranej przez U\u017cytkownika subskrypcji (miesi\u0119cznej lub rocznej) i jest nast\u0119pnie automatycznie odnawiana zgodnie z Artyku\u0142em 4.3 powy\u017cej. U\u017cytkownik mo\u017ce w dowolnym momencie wypowiedzie\u0107 subskrypcj\u0119, pod warunkiem \u017ce EKOVIO zostanie powiadomione co najmniej trzydzie\u015bci (30) dni przed dat\u0105 wyga\u015bni\u0119cia bie\u017c\u0105cego okresu. Wypowiedzenie staje si\u0119 skuteczne z ko\u0144cem rozpocz\u0119tego ju\u017c okresu miesi\u0119cznego lub rocznego, a U\u017cytkownik pozostaje zobowi\u0105zany do zap\u0142aty ceny subskrypcji do tego dnia.<\/p>\n\n\n\n 6.2. Wypowiedzenie z powodu naruszenia<\/strong> \u2013 W przypadku naruszenia przez kt\u00f3r\u0105kolwiek ze Stron jednego z jej istotnych obowi\u0105zk\u00f3w wynikaj\u0105cych z Umowy, druga Strona mo\u017ce, pi\u0119tna\u015bcie (15) dni po wys\u0142aniu formalnego wezwania listem poleconym za potwierdzeniem odbioru, kt\u00f3re pozosta\u0142o bezskuteczne, zg\u0142osi\u0107 wypowiedzenie Umowy, bez uszczerbku dla jakiegokolwiek odszkodowania, kt\u00f3rego mo\u017ce dochodzi\u0107. Op\u0142aty za wcze\u015bniejsze rozwi\u0105zanie mog\u0105, w stosownych przypadkach, zosta\u0107 naliczone U\u017cytkownikowi zgodnie z postanowieniami zam\u00f3wienia zakupu lub zaakceptowanej oferty.<\/p>\n\n\n\n 6.3. Przenoszalno\u015b\u0107 danych<\/strong> \u2013 W przypadku wypowiedzenia lub wyga\u015bni\u0119cia Umowy, U\u017cytkownik mo\u017ce za\u017c\u0105da\u0107 od EKOVIO dostarczenia pe\u0142nego eksportu jego Danych Klienta w powszechnie stosowanym standardowym formacie (CSV lub JSON). EKOVIO spe\u0142ni to \u017c\u0105danie w rozs\u0105dnym terminie od jego z\u0142o\u017cenia. Nast\u0119pnie, o ile prawny obowi\u0105zek przechowywania nie stanowi inaczej, Dane Klienta i powi\u0105zane Dowody b\u0119d\u0105 przechowywane przez EKOVIO przez okres dw\u00f3ch (2) lat od daty wypowiedzenia, po czym zostan\u0105 usuni\u0119te lub zanonimizowane z jego system\u00f3w.<\/p>\n\n\n\n 6.4. Przechowywanie Dowod\u00f3w<\/strong> \u2013 Niezale\u017cnie od powy\u017cszego Punktu 6.3, niekt\u00f3re szczeg\u00f3lne Dowody, takie jak historyczne wersje regulacyjnych cennik\u00f3w lub szczeg\u00f3\u0142owe dzienniki oblicze\u0144 dotycz\u0105cych op\u0142at ekologicznych, s\u0105 przechowywane przez EKOVIO przez okres do dziesi\u0119ciu (10) lat (zgodnie z Artyku\u0142em 19.3 poni\u017cej) w celach dowodowych i zapewnienia zgodno\u015bci regulacyjnej.<\/p>\n\n\n\n 7.1. Dost\u0119pno\u015b\u0107 us\u0142ugi<\/strong> \u2013 EKOVIO dok\u0142ada wszelkich stara\u0144, aby zapewni\u0107 wska\u017anik dost\u0119pno\u015bci Aplikacji i Us\u0142ug na poziomie 99,99% w ka\u017cdym miesi\u0105cu kalendarzowym. Wska\u017anik ten nie obejmuje zaplanowanych okres\u00f3w konserwacji, przypadk\u00f3w si\u0142y wy\u017cszej ani awarii wp\u0142ywaj\u0105cych na dostawc\u00f3w zewn\u0119trznych spoza Us\u0142ugi EKOVIO.<\/p>\n\n\n\n 7.2. Konserwacja<\/strong> \u2013 EKOVIO mo\u017ce przeprowadza\u0107 zaplanowane prace konserwacyjne, kt\u00f3re mog\u0105 powodowa\u0107 tymczasowe przerwy w dzia\u0142aniu Aplikacji i Us\u0142ug. W miar\u0119 mo\u017cliwo\u015bci takie interwencje s\u0105 przeprowadzane poza godzinami szczytowego u\u017cytkowania. EKOVIO zastrzega sobie r\u00f3wnie\u017c prawo do interwencji w dowolnym momencie, w tym bez wcze\u015bniejszego indywidualnego powiadomienia U\u017cytkownika, w nag\u0142ych przypadkach (w szczeg\u00f3lno\u015bci z przyczyn bezpiecze\u0144stwa lub w celu zapobie\u017cenia powa\u017cnej awarii).<\/p>\n\n\n\n 7.3. Wsparcie klienta<\/strong> \u2013 U\u017cytkownik korzysta ze wsparcia technicznego i funkcjonalnego \u015bwiadczonego przez EKOVIO, dost\u0119pnego za po\u015brednictwem poczty elektronicznej lub formularza kontaktowego dost\u0119pnego na koncie klienta w Aplikacji. Wsparcie to jest dost\u0119pne w standardowych godzinach pracy (od poniedzia\u0142ku do pi\u0105tku, czasu \u015brodkowoeuropejskiego, z wy\u0142\u0105czeniem dni \u015bwi\u0105tecznych we Francji). W okresie fazy beta Us\u0142ugi nie obowi\u0105zuje \u017cadne szczeg\u00f3lne zobowi\u0105zanie dotycz\u0105ce czasu reakcji (SLA), chocia\u017c EKOVIO stara si\u0119 odpowiada\u0107 tak szybko, jak to mo\u017cliwe.<\/p>\n\n\n\n 7.4. Hosting<\/strong> \u2013 Aplikacja i powi\u0105zane dane s\u0105 hostowane przez Infomaniak na infrastrukturze zlokalizowanej w Szwajcarii. U\u017cytkownik jest informowany, \u017ce Szwajcaria korzysta z decyzji Komisji Europejskiej stwierdzaj\u0105cej odpowiedni poziom ochrony danych osobowych.<\/p>\n\n\n\n 7.5. Kopie zapasowe<\/strong> \u2013 Dane Klienta i techniczne dane u\u017cytkowania s\u0105 archiwizowane codziennie przez EKOVIO, z rotacyjnym okresem przechowywania wynosz\u0105cym oko\u0142o trzydziestu (30) dni. Cele Punktu Odzyskiwania (RPO<\/em>) i Czasu Odzyskiwania (RTO<\/em>) maj\u0105 charakter orientacyjny; EKOVIO jest zwi\u0105zane obowi\u0105zkiem starannego dzia\u0142ania w zakresie tworzenia kopii zapasowych i odzyskiwania danych oraz wdra\u017ca procedury zgodne z najlepszymi praktykami bran\u017cowymi w tej dziedzinie.<\/p>\n\n\n\n 8.1. EKOVIO zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian i ulepsze\u0144 w Us\u0142ugach i Aplikacji w dowolnym momencie, w tym dodawania nowych funkcji lub usuwania istniej\u0105cych funkcji. W przypadku istotnego usuni\u0119cia funkcji wcze\u015bniej dost\u0119pnej, U\u017cytkownik mo\u017ce wypowiedzie\u0107 subskrypcj\u0119 bez kary z ko\u0144cem bie\u017c\u0105cego okresu umownego (zgodnie z Artyku\u0142em 6.1 powy\u017cej). Precyzuje si\u0119, \u017ce nie zostanie dokonany \u017caden proporcjonalny zwrot za bie\u017c\u0105cy okres subskrypcji.<\/p>\n\n\n\n 8.2. Funkcje oznaczone jako beta<\/strong> lub eksperymentalne<\/strong> w Aplikacji s\u0105 dostarczane \u201etak jak s\u0105\u201d przez EKOVIO, bez gwarancji wydajno\u015bci czy ci\u0105g\u0142ej dost\u0119pno\u015bci w czasie. EKOVIO mo\u017ce swobodnie modyfikowa\u0107, zawiesza\u0107 lub wycofywa\u0107 takie funkcje eksperymentalne bez powiadomienia, gdy\u017c elementy te nie s\u0105 uznawane za istotne komponenty Us\u0142ugi.<\/p>\n\n\n\n 9.1. Odpowiedzialno\u015b\u0107 U\u017cytkownika za dane<\/strong> \u2013 U\u017cytkownik pozostaje wy\u0142\u0105cznie odpowiedzialny za korzystanie z Aplikacji oraz za dok\u0142adno\u015b\u0107 wprowadzanych do niej Danych Klienta. W szczeg\u00f3lno\u015bci ponosi on wy\u0142\u0105czn\u0105 odpowiedzialno\u015b\u0107 za: (i) wyb\u00f3r system\u00f3w EPR i kraj\u00f3w, dla kt\u00f3rych korzysta z Aplikacji, a tak\u017ce za jako\u015b\u0107, kompletno\u015b\u0107 i aktualizacj\u0119 danych, kt\u00f3re importuje lub wprowadza do Aplikacji; (ii) weryfikacj\u0119 kwot op\u0142at ekologicznych obliczonych przez Aplikacj\u0119 na podstawie jego danych; (iii) zapewnienie zgodno\u015bci mapowania<\/strong> (odpowiednio\u015bci) mi\u0119dzy jego produktami a w\u0142a\u015bciwymi systemami EPR oraz, bardziej og\u00f3lnie, wszelkiej kategoryzacji lub przypisania danych, kt\u00f3rych dokonuje w Aplikacji; oraz (iv) przestrzeganie warunk\u00f3w korzystania maj\u0105cych zastosowanie do ka\u017cdego Konektora podmiotu trzeciego, kt\u00f3ry zdecyduje si\u0119 po\u0142\u0105czy\u0107 z Aplikacj\u0105.<\/p>\n\n\n\n Deklaracje regulacyjne.<\/strong> \u2013 Domy\u015blnie U\u017cytkownik samodzielnie dokonuje swoich obowi\u0105zkowych deklaracji wobec w\u0142a\u015bciwych organizacji odzysku, a EKOVIO nie dzia\u0142a w jego imieniu. W przypadku podpisania odr\u0119bnego pisemnego Mandatu przedstawicielskiego mi\u0119dzy U\u017cytkownikiem a EKOVIO, EKOVIO mo\u017ce dzia\u0142a\u0107 jako pe\u0142nomocnik do sk\u0142adania deklaracji regulacyjnych w imieniu i na rzecz U\u017cytkownika. W takim przypadku EKOVIO zobowi\u0105zuje si\u0119 jedynie do starannego i zgodnego z przepisami przekazywania plik\u00f3w deklaracji i danych dostarczonych przez U\u017cytkownika, przy czym U\u017cytkownik w ka\u017cdym przypadku pozostaje odpowiedzialny za dok\u0142adno\u015b\u0107 i kompletno\u015b\u0107 przekazanych danych, zastosowanych ustawie\u0144 i cennik\u00f3w, a tak\u017ce za wszelkie dokumenty uzupe\u0142niaj\u0105ce, kt\u00f3re mog\u0105 by\u0107 wymagane.<\/p>\n\n\n\n 9.2. Dopuszczalne korzystanie<\/strong> \u2013 U\u017cytkownik powstrzymuje si\u0119 od wszelkiego nadu\u017cywaj\u0105cego, oszuka\u0144czego lub bezprawnego korzystania z Aplikacji i Us\u0142ug. W szczeg\u00f3lno\u015bci zabronione s\u0105: nieuprawniony dost\u0119p lub oszuka\u0144cze utrzymywanie si\u0119 w systemach informatycznych EKOVIO (w\u0142amanie<\/em> lub hacking<\/em>), obchodzenie lub pr\u00f3ba obej\u015bcia \u015brodk\u00f3w bezpiecze\u0144stwa lub limit\u00f3w technicznych wdro\u017conych w Aplikacji, celowe przeci\u0105\u017canie serwera lub jakiekolwiek dzia\u0142anie mog\u0105ce przeci\u0105\u017cy\u0107 lub zak\u0142\u00f3ci\u0107 dzia\u0142anie Us\u0142ugi, masowe i zautomatyzowane pobieranie danych (scraping<\/em>), korzystanie z Aplikacji poza uzgodnionym zakresem funkcjonalnym lub w celach bezprawnych, jak r\u00f3wnie\u017c dzia\u0142anie Us\u0142ugi w \u015brodowiskach o wysokiej krytyczno\u015bci (na przyk\u0142ad zastosowania zwi\u0105zane z sektorem nuklearnym, ratownictwem medycznym lub obronno\u015bci\u0105 narodow\u0105).<\/p>\n\n\n\n 9.3. Brak porady prawnej<\/strong> \u2013 U\u017cytkownik przyjmuje do wiadomo\u015bci, \u017ce EKOVIO nie jest ani kancelari\u0105 prawn\u0105, ani uprawnionym doradc\u0105 prawnym. Informacje, dokumenty lub pomoc udzielane za po\u015brednictwem Aplikacji (w tym tre\u015bci monitoringu regulacyjnego lub sugestie generowane przez AI) s\u0105 dostarczane wy\u0142\u0105cznie w celach informacyjnych, aby u\u0142atwi\u0107 U\u017cytkownikowi dokonywanie deklaracji, i nie stanowi\u0105 porady prawnej. U\u017cytkownik jest zapraszany, w stosownych przypadkach, do skonsultowania swojej zgodno\u015bci regulacyjnej z w\u0142asnym doradc\u0105 prawnym lub w\u0142a\u015bciwymi ekspertami.<\/p>\n\n\n\n 10.1. Obowi\u0105zek starannego dzia\u0142ania<\/strong> \u2013 Zobowi\u0105zania podj\u0119te przez EKOVIO na mocy Umowy stanowi\u0105 obowi\u0105zek starannego dzia\u0142ania. EKOVIO do\u0142o\u017cy wszelkich rozs\u0105dnych stara\u0144 i staranno\u015bci zgodnych ze standardami zawodowymi w celu \u015bwiadczenia Us\u0142ug zgodnie z niniejszymi warunkami, jednak bez gwarantowania osi\u0105gni\u0119cia konkretnego rezultatu ani ca\u0142kowitego braku b\u0142\u0119d\u00f3w.<\/p>\n\n\n\n 10.2. Wy\u0142\u0105czenia odpowiedzialno\u015bci<\/strong> \u2013 EKOVIO w \u017cadnym wypadku nie ponosi odpowiedzialno\u015bci wobec U\u017cytkownika za szkody lub konsekwencje wynikaj\u0105ce w szczeg\u00f3lno\u015bci z: (i) korzystania przez U\u017cytkownika z niepoprawnych, niekompletnych, nieaktualnych lub niezgodnych danych wbrew instrukcjom EKOVIO; (ii) awarii, przerw lub nieprawid\u0142owego dzia\u0142ania sieci telekomunikacyjnych lub us\u0142ug dostarczanych przez podmioty trzecie (w tym us\u0142ug hostingowych lub Konektor\u00f3w podmiot\u00f3w trzecich), nad kt\u00f3rymi EKOVIO nie ma kontroli; (iii) tymczasowych przerw w dzia\u0142aniu Aplikacji z powodu zaplanowanych prac konserwacyjnych lub niezb\u0119dnych interwencji technicznych, o kt\u00f3rych mowa w Artykule 7.2; lub (iv) zdarzenia si\u0142y wy\u017cszej lub jakiejkolwiek przyczyny pozostaj\u0105cej poza rozs\u0105dn\u0105 kontrol\u0105 EKOVIO.<\/p>\n\n\n\n 10.3. Ograniczenie odpowiedzialno\u015bci<\/strong> \u2013 We wszystkich przypadkach, w kt\u00f3rych odpowiedzialno\u015b\u0107 EKOVIO zostanie ustalona w wyniku udowodnionego naruszenia jego obowi\u0105zk\u00f3w, dla wszystkich przyczyn \u0142\u0105cznie i wszystkich strat \u0142\u0105cznie, taka odpowiedzialno\u015b\u0107 jest \u015bci\u015ble ograniczona, w odniesieniu do wszystkich udowodnionych szk\u00f3d bezpo\u015brednich poniesionych przez U\u017cytkownika, do kwoty netto rzeczywi\u015bcie zap\u0142aconej przez U\u017cytkownika na rzecz EKOVIO z tytu\u0142u subskrypcji w ci\u0105gu sze\u015bciu (6) miesi\u0119cy poprzedzaj\u0105cych zdarzenie powoduj\u0105ce szkod\u0119.<\/p>\n\n\n\n 10.4. Szkody po\u015brednie i wynikowe<\/strong> \u2013 EKOVIO w \u017cadnym wypadku nie ponosi odpowiedzialno\u015bci za szkody po\u015brednie lub niematerialne, jakie mo\u017ce ponie\u015b\u0107 U\u017cytkownik w wyniku korzystania lub niemo\u017cno\u015bci korzystania z Us\u0142ug, takie jak w szczeg\u00f3lno\u015bci utrata obrotu, zysku, danych, klienteli lub szkoda dla wizerunku marki. Podobnie EKOVIO nie b\u0119dzie zobowi\u0105zane do rekompensowania U\u017cytkownikowi \u017cadnych kar ani sankcji na\u0142o\u017conych na niego przez organ administracyjny, ani strat lub szk\u00f3d wynikaj\u0105cych z decyzji podj\u0119tych przez U\u017cytkownika na podstawie szacunk\u00f3w, symulacji lub tre\u015bci monitoringu dostarczonych przez Aplikacj\u0119, kt\u00f3re mog\u0105 nie by\u0107 wyczerpuj\u0105ce ani w pe\u0142ni aktualne.<\/p>\n\n\n\n 10.5. Termin przedawnienia<\/strong> \u2013 Wszelkie dzia\u0142ania lub roszczenia U\u017cytkownika wobec EKOVIO dotycz\u0105ce Us\u0142ug lub Umowy musz\u0105 zosta\u0107 zg\u0142oszone w terminie jednego (1) roku od dnia, w kt\u00f3rym U\u017cytkownik dowiedzia\u0142 si\u0119 lub powinien by\u0142 dowiedzie\u0107 si\u0119 o zdarzeniu powoduj\u0105cym szkod\u0119. Po up\u0142ywie tego terminu roszczenie ulega przedawnieniu i U\u017cytkownik nie mo\u017ce wszcz\u0105\u0107 \u017cadnego post\u0119powania.<\/p>\n\n\n\n 11.1. Prawa EKOVIO<\/strong> \u2013 EKOVIO jest i pozostaje posiadaczem wszystkich praw w\u0142asno\u015bci intelektualnej dotycz\u0105cych Aplikacji i Us\u0142ug, w tym w szczeg\u00f3lno\u015bci oprogramowania, kodu \u017ar\u00f3d\u0142owego, dedykowanych rozwi\u0105za\u0144, znak\u00f3w towarowych, logo, grafik, interfejs\u00f3w, a tak\u017ce tre\u015bci i szablon\u00f3w regulacyjnych udost\u0119pnianych w Aplikacji. Umowa nie poci\u0105ga za sob\u0105 \u017cadnego przeniesienia praw w\u0142asno\u015bci intelektualnej na rzecz U\u017cytkownika. U\u017cytkownikowi przyznawane jest wy\u0142\u0105cznie niewy\u0142\u0105czne, nieprzenoszalne i tymczasowe prawo do korzystania z Aplikacji, \u015bci\u015ble ograniczone do potrzeb jego wewn\u0119trznej dzia\u0142alno\u015bci gospodarczej i zgodne z niniejszymi OWK\/OWS.<\/p>\n\n\n\n 11.2. Informacje zwrotne<\/strong> \u2013 U\u017cytkownik mo\u017ce swobodnie przesy\u0142a\u0107 EKOVIO informacje zwrotne, sugestie dotycz\u0105ce ulepsze\u0144, pomys\u0142y lub zalecenia dotycz\u0105ce Aplikacji i Us\u0142ug. U\u017cytkownik wyra\u017anie zgadza si\u0119, \u017ce EKOVIO mo\u017ce swobodnie wykorzystywa\u0107 takie wk\u0142ady, w ca\u0142o\u015bci lub w cz\u0119\u015bci, w celu ulepszenia lub rozwoju swoich produkt\u00f3w i us\u0142ug, bez jakiegokolwiek wynagrodzenia lub rekompensaty jakiegokolwiek rodzaju nale\u017cnej w tym zakresie.<\/p>\n\n\n\n 11.3. Dane Klienta<\/strong> \u2013 Dane Klienta pozostaj\u0105 wy\u0142\u0105czn\u0105 w\u0142asno\u015bci\u0105 U\u017cytkownika. EKOVIO nie nabywa \u017cadnego prawa w\u0142asno\u015bci do takich danych wy\u0142\u0105cznie z tytu\u0142u \u015bwiadczenia Us\u0142ugi. Jednak\u017ce przez ca\u0142y czas trwania Umowy U\u017cytkownik udziela EKOVIO niewy\u0142\u0105cznej, og\u00f3lno\u015bwiatowej, wolnej od op\u0142at licencji na korzystanie z Danych Klienta wy\u0142\u0105cznie w celu umo\u017cliwienia EKOVIO przeprowadzania operacji technicznych niezb\u0119dnych do \u015bwiadczenia Us\u0142ug (w tym przechowywania, tworzenia kopii zapasowych, analizy danych na potrzeby wsparcia lub bezpiecze\u0144stwa itp.).<\/p>\n\n\n\n 11.4. Dane zagregowane i zanonimizowane<\/strong> \u2013 EKOVIO jest upowa\u017cnione do wykorzystywania danych pochodz\u0105cych z Danych Klienta, pod warunkiem \u017ce dane te zosta\u0142y uprzednio zagregowane, zanonimizowane lub pseudonimizowane w taki spos\u00f3b, \u017ce \u017cadna poufna ani osobowa informacja nie umo\u017cliwia bezpo\u015bredniej ani po\u015bredniej identyfikacji U\u017cytkownika ani \u017cadnej osoby trzeciej. Takie zagregowane lub zanonimizowane dane mog\u0105 by\u0107 wykorzystywane przez EKOVIO do cel\u00f3w statystycznych, badawczych, sprawozdawczych lub w celu ulepszenia us\u0142ug. W tym kontek\u015bcie EKOVIO mo\u017ce r\u00f3wnie\u017c anga\u017cowa\u0107 podmioty przetwarzaj\u0105ce dane, z zastrze\u017ceniem przestrzegania obowi\u0105zuj\u0105cych przepis\u00f3w.<\/p>\n\n\n\n 11.5. Oprogramowanie podmiot\u00f3w trzecich i Open Source<\/strong> \u2013 Aplikacja mo\u017ce zawiera\u0107 biblioteki, modu\u0142y lub komponenty oprogramowania dostarczane przez podmioty trzecie, w tym bezp\u0142atne i otwarte oprogramowanie (open source<\/em>), kt\u00f3re s\u0105 wykorzystywane zgodnie z licencjami open source lub umowami licencyjnymi maj\u0105cymi zastosowanie do takich komponent\u00f3w. U\u017cytkownik zgadza si\u0119, \u017ce korzystanie z tych komponent\u00f3w podlega warunkom ich odpowiednich licencji. Na \u017c\u0105danie EKOVIO mo\u017ce udost\u0119pni\u0107 list\u0119 wykorzystywanych komponent\u00f3w open source oraz odniesienia do ich licencji, przy czym precyzuje si\u0119, \u017ce w interfejsie Aplikacji niekoniecznie wy\u015bwietlane jest w tym celu \u017cadne szczeg\u00f3lne powiadomienie.<\/p>\n\n\n\n 12.1. Role EKOVIO<\/strong> \u2013 W kontek\u015bcie korzystania z Aplikacji i Us\u0142ug EKOVIO mo\u017ce przetwarza\u0107 dane osobowe. Zgodnie z Og\u00f3lnym Rozporz\u0105dzeniem o Ochronie Danych (RODO) i obowi\u0105zuj\u0105cymi przepisami, EKOVIO dzia\u0142a jako Administrator Danych<\/strong> w odniesieniu do danych, kt\u00f3re zbiera i przetwarza na w\u0142asne potrzeby (na przyk\u0142ad dane rejestracji konta klienta, dane fakturowania i dane wsparcia). Natomiast w odniesieniu do Danych Klienta przetwarzanych w Aplikacji, EKOVIO dzia\u0142a jako Podmiot Przetwarzaj\u0105cy<\/strong> w imieniu U\u017cytkownika, na warunkach okre\u015blonych w Umowie Powierzenia Przetwarzania Danych (DPA) zawartej mi\u0119dzy Stronami.<\/p>\n\n\n\n 12.2. Podstawy prawne<\/strong> \u2013 Przetwarzanie danych osobowych prowadzone przez EKOVIO opiera si\u0119 na nast\u0119puj\u0105cych podstawach prawnych: (i) wykonanie Umowy, w odniesieniu do wszystkich danych niezb\u0119dnych do \u015bwiadczenia Us\u0142ug (zarz\u0105dzanie kontem U\u017cytkownika, wykonanie oblicze\u0144 op\u0142at ekologicznych, fakturowanie itp.); oraz (ii) uzasadniony interes EKOVIO, w szczeg\u00f3lno\u015bci w odniesieniu do bezpiecze\u0144stwa Aplikacji, zapobiegania oszustwom lub analizy korzystania z Us\u0142ugi w celu ci\u0105g\u0142ego ulepszania, z poszanowaniem praw i wolno\u015bci os\u00f3b, kt\u00f3rych dane dotycz\u0105.<\/p>\n\n\n\n 12.3. Lokalizacja danych \u2013 Transfery<\/strong> \u2013 Dane Aplikacji s\u0105 hostowane g\u0142\u00f3wnie w Szwajcarii, kraju uznanym przez Komisj\u0119 Europejsk\u0105 za zapewniaj\u0105cy odpowiedni poziom ochrony danych osobowych. EKOVIO mo\u017ce r\u00f3wnie\u017c korzysta\u0107 z niekt\u00f3rych podmiot\u00f3w przetwarzaj\u0105cych zlokalizowanych poza Europejskim Obszarem Gospodarczym (na przyk\u0142ad Stripe do p\u0142atno\u015bci online lub Google Analytics do pomiaru odbiorc\u00f3w). W takich przypadkach EKOVIO zapewnia wdro\u017cenie odpowiednich zabezpiecze\u0144 reguluj\u0105cych takie transfery danych (takich jak wykonanie standardowych klauzul umownych Komisji Europejskiej, uzupe\u0142nionych w stosownych przypadkach dodatkowymi \u015brodkami bezpiecze\u0144stwa).<\/p>\n\n\n\n 12.4. Bezpiecze\u0144stwo danych<\/strong> \u2013 EKOVIO wdra\u017ca techniczne i organizacyjne \u015brodki bezpiecze\u0144stwa zgodne ze standardami bran\u017cowymi w celu zapewnienia poufno\u015bci i integralno\u015bci danych osobowych oraz Danych Klienta. W tym zakresie ca\u0142a komunikacja mi\u0119dzy U\u017cytkownikiem a Aplikacj\u0105 jest chroniona poprzez szyfrowanie z wykorzystaniem protoko\u0142\u00f3w TLS\/SSL, przechowywane dane (w szczeg\u00f3lno\u015bci w ramach kopii zapasowych) s\u0105 szyfrowane w spoczynku (szyfrowanie AES-256), dost\u0119p do system\u00f3w i baz danych jest \u015bci\u015ble kontrolowany i podlega rejestrowaniu dzia\u0142a\u0144 (logging<\/em>), a EKOVIO wdra\u017ca niezb\u0119dne aktualizacje i poprawki bezpiecze\u0144stwa w rozs\u0105dnych terminach, opieraj\u0105c si\u0119 na procedurach odpowiedzialnego ujawniania w przypadku wykrycia luk w zabezpieczeniach.<\/p>\n\n\n\n 12.5. Okresy przechowywania<\/strong> \u2013 Dane osobowe dotycz\u0105ce konta U\u017cytkownika, dzienniki logowania i korzystania z Aplikacji, a tak\u017ce wszelkie dostarczone dokumenty uzupe\u0142niaj\u0105ce, s\u0105 przechowywane przez ca\u0142y czas trwania Umowy. Po zako\u0144czeniu Umowy (niezale\u017cnie od przyczyny), takie dane b\u0119d\u0105 przechowywane w formie archiwum po\u015bredniego przez okres dw\u00f3ch (2) lat, a nast\u0119pnie usuni\u0119te lub zanonimizowane, chyba \u017ce szczeg\u00f3lne obowi\u0105zki prawne wymagaj\u0105 d\u0142u\u017cszego przechowywania. Wyj\u0105tkowo faktury i dane ksi\u0119gowe s\u0105 przechowywane przez okres wymagany przez obowi\u0105zuj\u0105ce przepisy finansowe i podatkowe.<\/p>\n\n\n\n 12.6. Podmioty przetwarzaj\u0105ce i odbiorcy<\/strong> \u2013 EKOVIO korzysta z podmiot\u00f3w przetwarzaj\u0105cych w celu \u015bwiadczenia niekt\u00f3rych us\u0142ug zwi\u0105zanych z Danymi Klienta lub danymi osobowymi U\u017cytkownika. Na dzie\u0144 ostatniej aktualizacji niniejszych warunk\u00f3w, g\u0142\u00f3wnymi podmiotami przetwarzaj\u0105cymi EKOVIO s\u0105: Infomaniak<\/strong> (hosting danych w Szwajcarii), Stripe<\/strong> (przetwarzanie p\u0142atno\u015bci online) oraz Google Analytics<\/strong> (analiza statystyczna korzystania z Aplikacji). EKOVIO zobowi\u0105zuje si\u0119 poinformowa\u0107 U\u017cytkownika o wszelkich istotnych zmianach dotycz\u0105cych dodania lub zast\u0105pienia podmiot\u00f3w przetwarzaj\u0105cych Dane Klienta, a U\u017cytkownik b\u0119dzie mia\u0142 w\u00f3wczas mo\u017cliwo\u015b\u0107 zg\u0142oszenia uwag lub zadania pyta\u0144 za po\u015brednictwem wsparcia.<\/p>\n\n\n\n 12.7. Prawa os\u00f3b, kt\u00f3rych dane dotycz\u0105<\/strong> \u2013 U\u017cytkownik, jako osoba fizyczna, kt\u00f3rej dane dotycz\u0105, lub jej przedstawiciele prawni, posiadaj\u0105 prawa przewidziane przepisami o ochronie danych osobowych. Obejmuj\u0105 one w szczeg\u00f3lno\u015bci prawo dost\u0119pu do danych osobowych ich dotycz\u0105cych, ich sprostowania lub aktualizacji, \u017c\u0105dania ich usuni\u0119cia, sprzeciwu wobec niekt\u00f3rych operacji przetwarzania lub ograniczenia ich, a tak\u017ce prawo do przenoszenia danych. Prawa te mo\u017cna wykonywa\u0107, kontaktuj\u0105c si\u0119 z EKOVIO poczt\u0105 elektroniczn\u0105 pod dedykowanym adresem: privacy@ekovio.com. EKOVIO mo\u017ce za\u017c\u0105da\u0107 dowodu to\u017csamo\u015bci w razie potrzeby i zobowi\u0105zuje si\u0119 odpowiedzie\u0107 w terminach prawnych maj\u0105cych zastosowanie do wa\u017cnych \u017c\u0105da\u0144.<\/p>\n\n\n\n 12.8. Naruszenie ochrony danych<\/strong> \u2013 W przypadku naruszenia ochrony danych osobowych (czyli incydentu bezpiecze\u0144stwa maj\u0105cego negatywne konsekwencje dla poufno\u015bci lub integralno\u015bci takich danych), EKOVIO powiadomi w\u0142a\u015bciwy organ nadzorczy (we Francji \u2013 CNIL), a tak\u017ce U\u017cytkownika, tak szybko jak to mo\u017cliwe, a w ka\u017cdym razie w ci\u0105gu siedemdziesi\u0119ciu dw\u00f3ch (72) godzin od powzi\u0119cia wiedzy o naruszeniu, o ile takie powiadomienie jest wymagane przez obowi\u0105zuj\u0105ce przepisy. W tym powiadomieniu EKOVIO przedstawi dost\u0119pne informacje na temat charakteru naruszenia oraz \u015brodk\u00f3w podj\u0119tych lub planowanych w celu jego naprawienia, zgodnie z obowi\u0105zkami prawnymi.<\/p>\n\n\n\n 13.1. Wzajemna poufno\u015b\u0107<\/strong> \u2013 Ka\u017cda Strona zobowi\u0105zuje si\u0119 zachowa\u0107 w \u015bcis\u0142ej tajemnicy wszelkie informacje o charakterze poufnym (techniczne, handlowe, finansowe, prawne lub inne) uzyskane od drugiej Strony w zwi\u0105zku z przygotowaniem i wykonaniem Umowy, a w szczeg\u00f3lno\u015bci nie ujawnia\u0107 ich nieupowa\u017cnionym osobom trzecim ani wykorzystywa\u0107 ich w celach innych ni\u017c wykonanie Umowy. Obowi\u0105zek poufno\u015bci nie ma zastosowania do informacji, kt\u00f3re s\u0105 lub stan\u0105 si\u0119 publiczne bez winy Strony otrzymuj\u0105cej, informacji ju\u017c znanych tej Stronie przed ujawnieniem, ani informacji, kt\u00f3re Strona mo\u017ce by\u0107 prawnie zobowi\u0105zana ujawni\u0107 (na przyk\u0142ad na \u017c\u0105danie s\u0105dowe lub administracyjne), pod warunkiem \u017ce druga Strona zostanie uprzednio poinformowana w zakresie, w jakim jest to dozwolone.<\/p>\n\n\n\n 13.2. Umowa dowodowa<\/strong> \u2013 U\u017cytkownik wyra\u017anie przyjmuje do wiadomo\u015bci, \u017ce systemy i zapisy elektroniczne EKOVIO stanowi\u0105 dow\u00f3d mi\u0119dzy Stronami w przypadku sporu dotycz\u0105cego czynno\u015bci dokonanych za po\u015brednictwem Aplikacji. Na poparcie swoich roszcze\u0144 EKOVIO mo\u017ce przedstawi\u0107 dowolny zapis, plik, dziennik lub wyci\u0105g z bazy danych ze swoich system\u00f3w, taki jak w szczeg\u00f3lno\u015bci: u\u017cyte dane logowania, klucze API, znaczniki czasu operacji, dzienniki po\u0142\u0105cze\u0144 i dzia\u0142a\u0144, adresy IP po\u0142\u0105cze\u0144, z\u0142o\u017cone zam\u00f3wienia, przeprowadzone walidacje lub wygenerowane eksporty danych. Elementy te s\u0105 dopuszczalne przed s\u0105dami i stanowi\u0105 dow\u00f3d okoliczno\u015bci, kt\u00f3re zawieraj\u0105, do czasu udowodnienia przeciwnie.<\/p>\n\n\n\n 14.1. Podwykonawstwo<\/strong> \u2013 U\u017cytkownik upowa\u017cnia EKOVIO do zlecenia podwykonawstwa ca\u0142o\u015bci lub cz\u0119\u015bci realizacji Us\u0142ug podmiotom trzecim wed\u0142ug jego wyboru, przy czym EKOVIO pozostaje wy\u0142\u0105cznie odpowiedzialne wobec U\u017cytkownika za prawid\u0142owe wykonanie Umowy. EKOVIO zapewni, \u017ce ka\u017cdy tak wyznaczony podwykonawca zapewnia wystarczaj\u0105ce gwarancje w zakresie wdro\u017cenia odpowiednich \u015brodk\u00f3w bezpiecze\u0144stwa i poufno\u015bci w odniesieniu do przetwarzania powierzonych mu Danych Klienta.<\/p>\n\n\n\n 14.2. Cesja Umowy<\/strong> \u2013 EKOVIO mo\u017ce dokona\u0107 cesji lub przeniesienia niniejszej Umowy, jak r\u00f3wnie\u017c wszelkich swoich praw i obowi\u0105zk\u00f3w z niej wynikaj\u0105cych, na rzecz dowolnego podmiotu wed\u0142ug swojego wyboru, w szczeg\u00f3lno\u015bci w przypadku fuzji, przej\u0119cia, powszechnego przeniesienia aktyw\u00f3w lub jakiejkolwiek innej zmiany kontroli dotycz\u0105cej EKOVIO, z zastrze\u017ceniem wcze\u015bniejszego powiadomienia U\u017cytkownika. Ze swojej strony U\u017cytkownik nie mo\u017ce dokona\u0107 cesji ani przeniesienia niniejszej Umowy, ani \u017cadnego z wynikaj\u0105cych z niej praw lub obowi\u0105zk\u00f3w, na rzecz osoby trzeciej bez wyra\u017anej uprzedniej pisemnej zgody EKOVIO.<\/p>\n\n\n\n 15.1. U\u017cytkownik o\u015bwiadcza, \u017ce przestrzega i b\u0119dzie nadal przestrzega\u0142 wszystkich obowi\u0105zuj\u0105cych go przepis\u00f3w prawa dotycz\u0105cych zwalczania korupcji, przeciwdzia\u0142ania praniu pieni\u0119dzy oraz przestrzegania embarg lub sankcji gospodarczych. Obejmuje to, bez ogranicze\u0144, przestrzeganie przepis\u00f3w francuskiej Ustawy nr 2016-1691 z dnia 9 grudnia 2016 r. (zwanej \u201eSapin II\u201d) w odniesieniu do podmiot\u00f3w jej podlegaj\u0105cych, a tak\u017ce wszelkich zagranicznych przepis\u00f3w antykorupcyjnych i przeciwdzia\u0142aj\u0105cych praniu pieni\u0119dzy, kt\u00f3re mog\u0105 mie\u0107 zastosowanie w zale\u017cno\u015bci od miejsca prowadzenia jego dzia\u0142alno\u015bci.<\/p>\n\n\n\n 15.2. W przypadku gdy EKOVIO podejrzewa naruszenie przez U\u017cytkownika powy\u017cszych zobowi\u0105za\u0144 etycznych, lub bardziej og\u00f3lnie wykorzystywanie Us\u0142ugi w celach bezprawnych, EKOVIO zastrzega sobie prawo do niezw\u0142ocznego zawieszenia ca\u0142o\u015bci lub cz\u0119\u015bci Us\u0142ug do czasu zadowalaj\u0105cego wyja\u015bnienia sytuacji. Takie zawieszenie mo\u017ce nast\u0105pi\u0107 w szczeg\u00f3lno\u015bci w przypadku powa\u017cnych przes\u0142anek wskazuj\u0105cych, \u017ce U\u017cytkownik wykorzystuje Us\u0142ug\u0119 w zwi\u0105zku z dzia\u0142aniami obejmuj\u0105cymi oszustwo, korupcj\u0119, pranie pieni\u0119dzy, obej\u015bcie sankcji mi\u0119dzynarodowych lub jakiekolwiek inne przest\u0119pstwo.<\/p>\n\n\n\n 16.1. U\u017cytkownik upowa\u017cnia EKOVIO, przez ca\u0142y czas trwania Umowy, do powo\u0142ywania si\u0119 na niego jako klienta swoich Us\u0142ug. O ile U\u017cytkownik nie przeka\u017ce pisemnego zawiadomienia przeciwnego, EKOVIO mo\u017ce zatem swobodnie wykorzystywa\u0107 nazw\u0119 handlow\u0105 i logo U\u017cytkownika w swoich dokumentach handlowych, listach referencyjnych lub na stronie internetowej, wy\u0142\u0105cznie w celu wskazania istnienia relacji umownej mi\u0119dzy Stronami oraz w celach promocyjnych lub komunikacyjnych.<\/p>\n\n\n\n 16.2. O ile Umowa nie stanowi wyra\u017anie inaczej, wszelkie powiadomienia<\/strong> lub komunikacja mi\u0119dzy Stronami na mocy niniejszych warunk\u00f3w b\u0119d\u0105 skutecznie dokonywane na pi\u015bmie, najlepiej poczt\u0105 elektroniczn\u0105<\/strong>, na adresy kontakt\u00f3w administracyjnych wskazane przez U\u017cytkownika w jego panelu klienta (lub na dowolny inny adres, kt\u00f3ry ka\u017cda ze Stron mo\u017ce zg\u0142osi\u0107 na pi\u015bmie drugiej Stronie). Powiadomienia e-mailowe uznaje si\u0119 za otrzymane w dniu ich wys\u0142ania, pod warunkiem \u017ce nie zostanie zwr\u00f3cony \u017caden b\u0142\u0105d lub komunikat o niedostarczeniu.<\/p>\n\n\n\n 17.1. Prawo w\u0142a\u015bciwe<\/strong> \u2013 Niniejsze OWK\/OWS oraz, szerzej, relacja umowna mi\u0119dzy EKOVIO a U\u017cytkownikiem, podlegaj\u0105 prawu francuskiemu.<\/p>\n\n\n\n 17.2. Rozwi\u0105zanie polubowne<\/strong> \u2013 W przypadku sporu dotycz\u0105cego interpretacji, wykonania lub wa\u017cno\u015bci Umowy, Strony zgadzaj\u0105 si\u0119 podj\u0105\u0107 pr\u00f3b\u0119 jego polubownego rozwi\u0105zania w maksymalnym terminie trzydziestu (30) dni od pisemnego powiadomienia o sporze przez jedn\u0105 ze Stron. Ta faza polubownego rozwi\u0105zania jest obowi\u0105zkowa przed jakimkolwiek post\u0119powaniem s\u0105dowym, pod rygorem niedopuszczalno\u015bci roszczenia, z wyj\u0105tkiem przypadk\u00f3w oczywistej pilno\u015bci.<\/p>\n\n\n\n 17.3. Mediacja (opcjonalna)<\/strong> \u2013 Strony mog\u0105, za obop\u00f3ln\u0105 zgod\u0105, skorzysta\u0107 z niezale\u017cnego i neutralnego mediatora handlowego w celu polubownego rozwi\u0105zania sporu, zgodnie z Artyku\u0142ami 1530 i nast. francuskiego Kodeksu Post\u0119powania Cywilnego. Mediacja jest wy\u0142\u0105cznie opcjonalna i nie uniemo\u017cliwia \u017cadnej ze Stron skierowania sprawy do w\u0142a\u015bciwego s\u0105du, je\u015bli mediacja nie powiedzie si\u0119 w rozs\u0105dnym terminie.<\/p>\n\n\n\n 17.4. S\u0105dy w\u0142a\u015bciwe<\/strong> \u2013 W przypadku braku zadowalaj\u0105cego polubownego rozwi\u0105zania w wy\u017cej wymienionym terminie, wszelkie spory<\/strong> dotycz\u0105ce Umowy zostan\u0105 skierowane do s\u0105d\u00f3w w\u0142a\u015bciwych rzeczowo w obszarze w\u0142a\u015bciwo\u015bci S\u0105du Apelacyjnego w Lyonie, kt\u00f3rym Strony przyznaj\u0105 wy\u0142\u0105czn\u0105 jurysdykcj\u0119, niezale\u017cnie od wielo\u015bci pozwanych lub post\u0119powa\u0144 z udzia\u0142em os\u00f3b trzecich. Klauzula ta ma zastosowanie r\u00f3wnie\u017c w post\u0119powaniu zabezpieczaj\u0105cym.<\/p>\n\n\n\n 18.1. Procedura zmian<\/strong> \u2013 EKOVIO mo\u017ce zmienia\u0107 lub aktualizowa\u0107 warunki niniejszych OWK\/OWS. U\u017cytkownik zostanie poinformowany o ka\u017cdej istotnej zmianie w dowolnej formie pisemnej (w tym za po\u015brednictwem poczty elektronicznej lub powiadomienia w Aplikacji) z co najmniej trzydziestodniowym (30) wyprzedzeniem przed wej\u015bciem w \u017cycie nowych warunk\u00f3w.<\/p>\n\n\n\n 18.2. Stosowanie nowych OWK\/OWS<\/strong> \u2013 Nowe OWK\/OWS b\u0119d\u0105 mia\u0142y zastosowanie do wszystkich nowych U\u017cytkownik\u00f3w z chwil\u0105 ich publikacji online oraz, w przypadku U\u017cytkownik\u00f3w posiadaj\u0105cych ju\u017c trwaj\u0105c\u0105 subskrypcj\u0119, od momentu odnowienia subskrypcji nast\u0119puj\u0105cego po dacie wej\u015bcia w \u017cycie zmian. Wyj\u0105tkowo, w przypadku zmiany wymaganej przez bezwzgl\u0119dnie obowi\u0105zuj\u0105cy przepis prawny lub regulacyjny, mo\u017ce ona mie\u0107 zastosowanie natychmiast do wszystkich U\u017cytkownik\u00f3w, w tym w trakcie trwaj\u0105cego okresu subskrypcji, bez wcze\u015bniejszego powiadomienia.<\/p>\n\n\n\n 18.3. Odmowa zmian<\/strong> \u2013 Dalsze korzystanie z Aplikacji po wej\u015bciu w \u017cycie zmienionych OWK\/OWS stanowi ich akceptacj\u0119. Zmiana OWK\/OWS sama w sobie nie przyznaje U\u017cytkownikowi prawa do wcze\u015bniejszego i bezp\u0142atnego wypowiedzenia Umowy. U\u017cytkownik zachowuje jednak mo\u017cliwo\u015b\u0107 odmowy nowych warunk\u00f3w i wypowiedzenia subskrypcji z ko\u0144cem bie\u017c\u0105cego okresu, zgodnie z Artyku\u0142em 6.1 powy\u017cej.<\/p>\n\n\n\n 19.1. Monitoring regulacyjny<\/strong> \u2013 W ramach Us\u0142ug EKOVIO mo\u017ce udost\u0119pnia\u0107 U\u017cytkownikowi tre\u015bci monitoringu regulacyjnego<\/strong> (informacje, aktualno\u015bci, dokumenty wyja\u015bniaj\u0105ce) oraz standardowe ustawienia dotycz\u0105ce system\u00f3w obj\u0119tych Rozszerzon\u0105 Odpowiedzialno\u015bci\u0105 Producenta (EPR). Uzgadnia si\u0119, \u017ce takie informacje s\u0105 dostarczane wy\u0142\u0105cznie jako proste wsparcie informacyjne. EKOVIO nie udziela \u017cadnej gwarancji co do kompletno\u015bci, aktualno\u015bci lub doskona\u0142ej dok\u0142adno\u015bci takich tre\u015bci monitoringu, a tre\u015bci te nie mog\u0105 by\u0107 interpretowane jako porada prawna anga\u017cuj\u0105ca odpowiedzialno\u015b\u0107 EKOVIO. U\u017cytkownik pozostaje wy\u0142\u0105cznie odpowiedzialny za swoj\u0105 zgodno\u015b\u0107 regulacyjn\u0105 i musi, w razie w\u0105tpliwo\u015bci, skonsultowa\u0107 si\u0119 z oficjalnymi tekstami lub wyspecjalizowanymi doradcami.<\/p>\n\n\n\n 19.2. Konfiguracja i walidacja przez U\u017cytkownika<\/strong> \u2013 Cenniki op\u0142at ekologicznych, kategorie produkt\u00f3w, zwolnienia, progi, daty wej\u015bcia w \u017cycie i wersje maj\u0105ce zastosowanie do r\u00f3\u017cnych system\u00f3w EPR s\u0105 konfigurowane w Aplikacji przez EKOVIO na podstawie publicznie dost\u0119pnych informacji. Parametry te s\u0105 znakowane czasowo i przedstawiane U\u017cytkownikowi do przegl\u0105du i walidacji, gdy s\u0105 wykorzystywane w obliczeniach op\u0142at ekologicznych. Obowi\u0105zkiem U\u017cytkownika jest zweryfikowanie, czy takie parametry s\u0105 odpowiednie do jego w\u0142asnej sytuacji przed ich zatwierdzeniem. W ka\u017cdym przypadku U\u017cytkownik pozostaje w pe\u0142ni odpowiedzialny za warto\u015bci, kt\u00f3re deklaruje organizacjom odzysku, oraz za te obliczone przez Aplikacj\u0119 na podstawie jego danych, w tym w przypadku gdy skorzysta\u0142 z automatycznej pomocy AI w celu u\u0142atwienia swoich wybor\u00f3w (patrz Artyku\u0142 20.2 poni\u017cej).<\/p>\n\n\n\n 19.3. \u015alad audytowy EPR<\/strong> \u2013 EKOVIO przechowuje, przez minimalny okres dziesi\u0119ciu (10) lat, histori\u0119 wersji regulacyjnych cennik\u00f3w oraz artefakty obliczeniowe zwi\u0105zane z deklaracjami EPR dokonanymi za po\u015brednictwem Aplikacji. Ten d\u0142ugoterminowy okres przechowywania ma na celu spe\u0142nienie wszelkich prawnych obowi\u0105zk\u00f3w przechowywania oraz potrzeb dowodowych, kt\u00f3re mog\u0105 si\u0119 pojawi\u0107 (na przyk\u0142ad podczas kontroli przez organizacje odzysku lub audyt\u00f3w). Pozosta\u0142e elementy \u015aladu Audytowego i Dowod\u00f3w s\u0105 przechowywane zgodnie z okresami wskazanymi w Artyku\u0142ach 6.3 i 6.4 powy\u017cej.<\/p>\n\n\n\n 19.4. Ostrze\u017cenia w przypadku anomalii<\/strong> \u2013 Aplikacja zawiera mechanizmy kontrolne i mo\u017ce wysy\u0142a\u0107 U\u017cytkownikowi alerty lub ostrze\u017cenia w przypadku wykrycia anomalii lub potencjalnych niesp\u00f3jno\u015bci w Danych Klienta (na przyk\u0142ad zadeklarowane wagi lub ilo\u015bci wydaj\u0105ce si\u0119 nienaturalnie wysokie lub niskie, lub b\u0142\u0119dy w kategoryzacji produkt\u00f3w). Ostrze\u017cenia te maj\u0105 na celu zwr\u00f3cenie uwagi U\u017cytkownika na konieczno\u015b\u0107 sprawdzenia i, w stosownych przypadkach, poprawienia swoich danych lub ustawie\u0144. Rozumie si\u0119, \u017ce odpowiedzialno\u015b\u0107 za poprawienie lub uzupe\u0142nienie Danych Klienta spoczywa wy\u0142\u0105cznie na U\u017cytkowniku, a EKOVIO nie ponosi \u017cadnej odpowiedzialno\u015bci za konsekwencje niepoprawnej lub niekompletnej deklaracji wynikaj\u0105cej z niedok\u0142adnych Danych Klienta.<\/p>\n\n\n\n 19.5. Sk\u0142adanie deklaracji EPR<\/strong> \u2013 EKOVIO mo\u017ce, je\u015bli mi\u0119dzy U\u017cytkownikiem a EKOVIO zawarto nale\u017cycie podpisany Mandat przedstawicielski, dzia\u0142a\u0107 jako pe\u0142nomocnik do dokonania materialnego z\u0142o\u017cenia deklaracji regulacyjnych do w\u0142a\u015bciwych organizacji odzysku, w imieniu i na rzecz U\u017cytkownika. W takim przypadku rola EKOVIO ogranicza si\u0119 do przekazywania deklaracji zgodnie z informacjami dostarczonymi przez U\u017cytkownika, zgodnie z Artyku\u0142em 9.1 powy\u017cej. W przypadku braku takiego szczeg\u00f3lnego Mandatu, U\u017cytkownik pozostaje w pe\u0142ni odpowiedzialny za samodzielne sk\u0142adanie swoich deklaracji do ka\u017cdej w\u0142a\u015bciwej organizacji odzysku, w formie i w terminach wymaganych przez obowi\u0105zuj\u0105ce przepisy.<\/p>\n\n\n\n 20.1. Wykorzystanie AI w Us\u0142udze<\/strong> \u2013 EKOVIO mo\u017ce wykorzystywa\u0107 modele Sztucznej Inteligencji (AI)<\/strong> zintegrowane z Aplikacj\u0105 w celu wspomagania U\u017cytkownika w niekt\u00f3rych zadaniach, w szczeg\u00f3lno\u015bci w celu sugerowania klasyfikacji produkt\u00f3w lub odpowiednio\u015bci system\u00f3w na podstawie dostarczonych opis\u00f3w. EKOVIO dok\u0142ada stara\u0144, aby w miar\u0119 mo\u017cliwo\u015bci anonimizowa\u0107 lub pseudonimizowa\u0107 dane przekazywane takim algorytmom AI, tak aby zachowa\u0107 poufno\u015b\u0107 Danych Klienta.<\/p>\n\n\n\n 20.2. Ograniczenie \u2013 Brak decyzji automatycznej<\/strong> \u2013 Funkcjonalno\u015bci wspomagane przez AI dost\u0119pne w Aplikacji s\u0105 jedynie narz\u0119dziami wspomagaj\u0105cymi decyzje U\u017cytkownika. EKOVIO nie gwarantuje dok\u0142adno\u015bci, kompletno\u015bci ani absolutnej trafno\u015bci wynik\u00f3w generowanych przez AI (na przyk\u0142ad sugerowanej kategorii EPR dla produktu). W \u017cadnym wypadku te funkcjonalno\u015bci nie zwalniaj\u0105 U\u017cytkownika z obowi\u0105zku weryfikacji: ostateczne decyzje, w szczeg\u00f3lno\u015bci dotycz\u0105ce klasyfikacji produkt\u00f3w lub kwot deklaracji, pozostaj\u0105 w ca\u0142o\u015bci po stronie U\u017cytkownika. Aplikacja nie dokonuje \u017cadnego zautomatyzowanego podejmowania decyzji<\/strong> wywo\u0142uj\u0105cego skutki prawne dla U\u017cytkownika w rozumieniu RODO; U\u017cytkownik zawsze zachowuje kontrol\u0119 i ostateczn\u0105 walidacj\u0119 nad ka\u017cdym podj\u0119tym dzia\u0142aniem.<\/p>\n\n\n\n 20.3. Odpowiedzialno\u015b\u0107 U\u017cytkownika<\/strong> \u2013 U\u017cytkownik zobowi\u0105zuje si\u0119 rozwa\u017cnie traktowa\u0107 sugestie lub informacje generowane przez AI i weryfikowa\u0107 je przed ich zastosowaniem. Obowi\u0105zkiem U\u017cytkownika jest r\u0119czna walidacja ka\u017cdej klasyfikacji, odpowiednio\u015bci lub warto\u015bci sugerowanej przez AI przed jej wykorzystaniem w swoich deklaracjach. Korzystaj\u0105c z tych funkcjonalno\u015bci, U\u017cytkownik przyjmuje do wiadomo\u015bci, \u017ce pozostaje w pe\u0142ni odpowiedzialny za dokonane wybory i z\u0142o\u017cone deklaracje, nawet je\u015bli w procesie podejmowania decyzji skorzysta\u0142 ze wsparcia dostarczonego przez AI.<\/p>\n\n\n\n 21.1. Si\u0142a wy\u017csza<\/strong> \u2013 \u017badna ze Stron nie ponosi odpowiedzialno\u015bci wobec drugiej Strony za niewykonanie lub op\u00f3\u017anienie w wykonaniu kt\u00f3regokolwiek ze swoich zobowi\u0105za\u0144 umownych, je\u015bli takie niewykonanie lub op\u00f3\u017anienie wynika ze zdarzenia si\u0142y wy\u017cszej zdefiniowanego przez Artyku\u0142 1218 francuskiego Kodeksu Cywilnego i francuskie orzecznictwo. Przez czas trwania zdarzenia si\u0142y wy\u017cszej, wykonanie dotkni\u0119tych nim zobowi\u0105za\u0144 zostaje zawieszone. Je\u015bli zdarzenie si\u0142y wy\u017cszej trwa d\u0142u\u017cej ni\u017c rozs\u0105dny okres (na przyk\u0142ad d\u0142u\u017cej ni\u017c dwa miesi\u0105ce), ka\u017cda ze Stron mo\u017ce automatycznie wypowiedzie\u0107 Umow\u0119 poprzez pisemne powiadomienie drugiej Strony, bez odszkodowania, z zastrze\u017ceniem udzielenia drugiej Stronie rozs\u0105dnego wcze\u015bniejszego powiadomienia.<\/p>\n\n\n\n 21.2. Rozdzielno\u015b\u0107 postanowie\u0144<\/strong> \u2013 Je\u015bli kt\u00f3rekolwiek postanowienie niniejszych OWK\/OWS zostanie uznane za niewa\u017cne, bezskuteczne lub niewykonalne, w ca\u0142o\u015bci lub w cz\u0119\u015bci, na mocy przepisu prawa lub prawomocnego orzeczenia s\u0105du, zostanie ono uznane za nieby\u0142e, bez powodowania niewa\u017cno\u015bci ca\u0142ej Umowy ani wp\u0142ywania na wa\u017cno\u015b\u0107 jej pozosta\u0142ych postanowie\u0144. Strony do\u0142o\u017c\u0105 w\u00f3wczas stara\u0144, aby w dobrej wierze wynegocjowa\u0107 wa\u017cn\u0105 i sprawiedliw\u0105 klauzul\u0119 zast\u0119pcz\u0105 odzwierciedlaj\u0105c\u0105 pierwotny zamiar, w miar\u0119 mo\u017cliwo\u015bci.<\/p>\n\n\n\n 21.3. Brak zrzeczenia si\u0119<\/strong> \u2013 Fakt, \u017ce jedna Strona nie powo\u0142uje si\u0119 na naruszenie przez drug\u0105 Stron\u0119 kt\u00f3regokolwiek z obowi\u0105zk\u00f3w przewidzianych w Umowie, lub przyznaje okres karencji, w \u017cadnym wypadku nie mo\u017ce by\u0107 interpretowany jako ostateczne zrzeczenie si\u0119 prawa do dochodzenia swoich praw. Wszelka tolerancja lub zrzeczenie si\u0119 maj\u0105 zastosowanie wy\u0142\u0105cznie do ograniczonego celu i czasu wyra\u017anie zaakceptowanego.<\/p>\n\n\n\n 21.4. J\u0119zyk Umowy<\/strong> \u2013 Niniejsze og\u00f3lne warunki s\u0105 sporz\u0105dzone w j\u0119zyku francuskim, kt\u00f3ry jako jedyny jest wi\u0105\u017c\u0105cy mi\u0119dzy Stronami. Wszelkie t\u0142umaczenie ma wy\u0142\u0105cznie charakter informacyjny. W przypadku jakiejkolwiek sprzeczno\u015bci lub r\u00f3\u017cnicy w interpretacji mi\u0119dzy wersj\u0105 francusk\u0105 a wersj\u0105 przet\u0142umaczon\u0105, wersja francuska ma pierwsze\u0144stwo.<\/p>\n\n\n\n 21.5. Dane kontaktowe<\/strong> \u2013 W przypadku jakichkolwiek pyta\u0144 handlowych lub technicznych, lub jakichkolwiek pyta\u0144 dotycz\u0105cych wykonania Umowy, U\u017cytkownik mo\u017ce skontaktowa\u0107 si\u0119 ze wsparciem EKOVIO pod adresem support@ekovio.com<\/strong>. W przypadku jakichkolwiek szczeg\u00f3lnych pyta\u0144 dotycz\u0105cych ochrony danych osobowych, U\u017cytkownik mo\u017ce skontaktowa\u0107 si\u0119 pod dedykowanym adresem privacy@ekovio.com<\/strong>. EKOVIO stara si\u0119 odpowiada\u0107 na takie \u017c\u0105dania tak szybko, jak to mo\u017cliwe, w dni robocze.<\/p>\n\n\n\n Koniec Og\u00f3lnych Warunk\u00f3w Korzystania i Sprzeda\u017cy.<\/em><\/p>\n\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Og\u00f3lne Warunki Korzystania Ostatnia aktualizacja: 10 pa\u017adziernika 2025 r. 0. Definicje Dla cel\u00f3w niniejszego dokumentu poni\u017csze terminy maj\u0105 nast\u0119puj\u0105ce znaczenie : 1. Cel \u2013 Prezentacja EKOVIO 1.1. Niniejsze Og\u00f3lne Warunki Korzystania (OWK) maj\u0105 na celu okre\u015blenie warunk\u00f3w, na jakich EKOVIO \u015bwiadczy Us\u0142ugi za po\u015brednictwem Aplikacji, wy\u0142\u0105cznie dla klient\u00f3w profesjonalnych (B2B). Korzystanie z Aplikacji przez konsument\u00f3w w […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-209","page","type-page","status-publish","hentry"],"meta_box":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/ekovio.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/209","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/ekovio.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/ekovio.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/ekovio.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/ekovio.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=209"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/ekovio.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/209\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":971,"href":"https:\/\/ekovio.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/209\/revisions\/971"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/ekovio.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=209"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}0. Definicje<\/h2>\n\n\n\n
\n
1. Cel \u2013 Prezentacja EKOVIO<\/h2>\n\n\n\n
2. Utworzenie Konta i Dost\u0119p<\/h2>\n\n\n\n
3. Dokumenty Umowne i Kolejno\u015b\u0107 Pierwsze\u0144stwa<\/h2>\n\n\n\n
4. Oferta, Okres Pr\u00f3bny i Subskrypcje<\/h2>\n\n\n\n
5. Cena, Fakturowanie i P\u0142atno\u015b\u0107<\/h2>\n\n\n\n
6. Okres Obowi\u0105zywania, Wypowiedzenie i Przenoszalno\u015b\u0107 Danych<\/h2>\n\n\n\n
7. Us\u0142ugi Obj\u0119te \u2013 Dost\u0119pno\u015b\u0107 \u2013 Wsparcie \u2013 Kopie Zapasowe<\/h2>\n\n\n\n
8. Zmiany w Us\u0142ugach<\/h2>\n\n\n\n
9. Obowi\u0105zki U\u017cytkownika<\/h2>\n\n\n\n
10. Odpowiedzialno\u015b\u0107 \u2013 Ograniczenia<\/h2>\n\n\n\n
11. W\u0142asno\u015b\u0107 Intelektualna \u2013 Dane<\/h2>\n\n\n\n
12. Dane Osobowe (RODO)<\/h2>\n\n\n\n
13. Poufno\u015b\u0107 \u2013 Dowody<\/h2>\n\n\n\n
14. Podwykonawstwo \u2013 Cesja<\/h2>\n\n\n\n
15. Zgodno\u015b\u0107 \u2013 Etyka<\/h2>\n\n\n\n
16. Komunikacja \u2013 Referencje<\/h2>\n\n\n\n
17. Prawo W\u0142a\u015bciwe \u2013 Spory<\/h2>\n\n\n\n
18. Zmiany OWK<\/h2>\n\n\n\n
19. Postanowienia Szczeg\u00f3lne Dotycz\u0105ce System\u00f3w EPR<\/h2>\n\n\n\n
20. Sztuczna Inteligencja i Automatyczne Podejmowanie Decyzji<\/h2>\n\n\n\n
21. Postanowienia Ko\u0144cowe<\/h2>\n\n\n\n