{"id":209,"date":"2026-01-17T12:56:24","date_gmt":"2026-01-17T11:56:24","guid":{"rendered":"https:\/\/ekovio.com\/teerms-and-conditions\/"},"modified":"2026-10-05T22:54:44","modified_gmt":"2026-10-05T20:54:44","slug":"agb","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/ekovio.com\/de\/agb\/","title":{"rendered":"Allgemeine Nutzungs- und Verkaufsbedingungen"},"content":{"rendered":"\n<h1 class=\"wp-block-heading\">Allgemeine Nutzungs- und Verkaufsbedingungen<\/h1>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><em>Letzte Aktualisierung: 10. Oktober 2025<\/em><\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-group has-global-padding is-layout-constrained wp-container-core-group-is-layout-19e3a076 wp-block-group-is-layout-constrained\">\n<h2 class=\"wp-block-heading\" style=\"margin-top:var(--wp--preset--spacing--30)\">1. Begriffsbestimmungen und Geltungsbereich<\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">1.1 Begriffsbestimmungen<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">F\u00fcr die Zwecke dieser Allgemeinen Nutzungs- und Verkaufsbedingungen haben die folgenden Begriffe die ihnen nachstehend zugewiesene Bedeutung.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u201e<strong>EKOVIO<\/strong>\u201c bezeichnet die EKOVIO SASU, eine vereinfachte Aktiengesellschaft franz\u00f6sischen Rechts mit einem einzigen Gesellschafter und einem Stammkapital von 1.000 Euro, mit Sitz in 248 rue de l\u2019Est, 69290 Craponne, Frankreich, eingetragen im Handels- und Gesellschaftsregister Lyon unter der SIREN-Nummer 992 555 797.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u201e<strong>Kunde<\/strong>\u201c bezeichnet jede juristische Person oder jeden Gewerbetreibenden, die bzw. der unmittelbar mit EKOVIO einen Vertrag \u00fcber einen oder mehrere Dienste geschlossen hat.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u201e<strong>Anwendung<\/strong>\u201c bezeichnet die SaaS-Softwarel\u00f6sung EKOVIO sowie ihre Schnittstellen, APIs, Dokumentenbereiche, Funktionen, Module und zugeh\u00f6rigen Werkzeuge.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u201e<strong>Vertrag<\/strong>\u201c bezeichnet die Besonderen Bedingungen, den Dienstleistungsvertrag, das Angebot, die Bestellung oder ein anderes zwischen EKOVIO und dem Kunden angenommenes Dokument, das die vom Kunden gebuchten Dienste festlegt.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u201e<strong>AGB<\/strong>\u201c bezeichnet diese Allgemeinen Nutzungs- und Verkaufsbedingungen.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u201e<strong>Dienste<\/strong>\u201c bezeichnet s\u00e4mtliche von EKOVIO erbrachten Leistungen, Funktionen und Dienstleistungen, insbesondere Software-, Verwaltungs- und regulatorische Dienste sowie Dienste im Zusammenhang mit der erweiterten Herstellerverantwortung.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u201e<strong>EPR<\/strong>\u201c bezeichnet die erweiterte Herstellerverantwortung im Sinne der geltenden Rechts- und Verwaltungsvorschriften.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u201e<strong>EPR-System<\/strong>\u201c bezeichnet jede Produktkategorie, jeden Abfallstrom, jeden Sektor, jeden Kanal oder jede regulatorische Regelung, die EPR-Pflichten unterliegt.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u201e<strong>EPR-Vertreter<\/strong>\u201c oder \u201e<strong>Bevollm\u00e4chtigter<\/strong>\u201c bezeichnet EKOVIO, wenn sie vom Kunden wirksam benannt wurde, um die Aufgaben des Bevollm\u00e4chtigten wahrzunehmen, die in den f\u00fcr ein EPR-System geltenden Vorschriften vorgesehen sind.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u201e<strong>EPR-Mandatar<\/strong>\u201c bezeichnet EKOVIO, wenn sie beauftragt ist, die operative Verwaltung der EPR-Pflichten des Kunden ganz oder teilweise unter den im Vertrag festgelegten Bedingungen zu \u00fcbernehmen.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u201e<strong>Mandat<\/strong>\u201c bezeichnet jedes Mandat, jede Befugnis, jede Vollmacht oder jedes andere schriftliche Dokument, das EKOVIO erm\u00e4chtigt, in Bezug auf eine oder mehrere EPR-Pflichten im Namen oder f\u00fcr Rechnung des Kunden zu handeln.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u201e<strong>Umweltorganisation<\/strong>\u201c bezeichnet jede zugelassene Umweltorganisation (\u00e9co-organisme), jede Organisation f\u00fcr Herstellerverantwortung, jedes kollektive System oder jede andere Stelle, die an der Verwaltung eines EPR-Systems mitwirkt.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u201e<strong>Zust\u00e4ndige Beh\u00f6rde<\/strong>\u201c bezeichnet jede Beh\u00f6rde, Verwaltung, Regulierungsstelle, jedes Register, jede \u00f6ffentliche Einrichtung oder jedes Gericht mit Zust\u00e4ndigkeit f\u00fcr die EPR oder die Dienste.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u201e<strong>Kundendaten<\/strong>\u201c bezeichnet s\u00e4mtliche Informationen, Dateien, Dokumente, Produktdaten, Gesch\u00e4ftsdaten, Mengen, Gewichte, Materialien, Zusammensetzungen, Verk\u00e4ufe, Klassifizierungen, Mappings, Referenzen, Belege, Anweisungen und sonstigen Informationen, die vom Kunden \u00fcbermittelt, importiert, eingegeben oder bereitgestellt werden.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u201e<strong>Meldung<\/strong>\u201c bezeichnet jede j\u00e4hrliche, viertelj\u00e4hrliche, periodische, berichtigende, erg\u00e4nzende, r\u00fcckwirkende oder sonstige \u00dcbermittlung, die im Rahmen eines EPR-Systems erforderlich ist.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u201e<strong>\u00d6ko-Beitrag<\/strong>\u201c bezeichnet jeden Umweltbeitrag, jede Abgabe oder jeden gleichwertigen Betrag, der im Rahmen eines EPR-Systems einer Umweltorganisation oder einem Dritten geschuldet wird.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u201e<strong>Kundengelder<\/strong>\u201c bezeichnet jeden Betrag, den der Kunde an EKOVIO \u00fcberweist, damit EKOVIO f\u00fcr Rechnung des Kunden eine Zahlung an eine Umweltorganisation, eine Zust\u00e4ndige Beh\u00f6rde oder einen anderen Dritten leistet.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u201e<strong>Servicegeb\u00fchren<\/strong>\u201c bezeichnet die eigene Verg\u00fctung von EKOVIO f\u00fcr die Dienste, unter Ausschluss von Kundengeldern, Kautionen, \u00d6ko-Beitr\u00e4gen, Steuern, Geb\u00fchren von Umweltorganisationen und sonstigen Kosten Dritter.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u201e<strong>Kaution<\/strong>\u201c bezeichnet jeden Betrag, den der Kunde EKOVIO als r\u00fcckzahlbare finanzielle Sicherheit unter den hierin vorgesehenen Bedingungen \u00fcberl\u00e4sst.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u201e<strong>Audit-Trail<\/strong>\u201c oder \u201e<strong>Nachweise<\/strong>\u201c bezeichnet die von EKOVIO aufbewahrten Elemente der R\u00fcckverfolgbarkeit, insbesondere Zeitstempel, Verl\u00e4ufe, Tarifversionen, Berechnungsprotokolle, Validierungen, Anweisungen, Anmeldungen, Dokumente, Exporte und sonstige aufgezeichnete Ereignisse.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u201e<strong>Konnektor<\/strong>\u201c bezeichnet jede Integration, die es der Anwendung erm\u00f6glicht, mit einem Dienst, einer Software oder einem System Dritter zu interagieren.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">1.2 Geltungsbereich<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Diese AGB regeln s\u00e4mtliche unmittelbaren B2B-Vertragsbeziehungen zwischen EKOVIO und ihren Kunden, sofern nicht ausdr\u00fccklich schriftlich etwas anderes vereinbart ist.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Sie k\u00f6nnen insbesondere f\u00fcr folgende Dienste gelten:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>SaaS;<\/li>\n\n\n\n<li>EPR-Vertreter;<\/li>\n\n\n\n<li>EPR-Mandatar;<\/li>\n\n\n\n<li>EPR-Verwaltung und -Begleitung;<\/li>\n\n\n\n<li>Verwaltungsdienste;<\/li>\n\n\n\n<li>regulatorische Unterst\u00fctzung;<\/li>\n\n\n\n<li>ausdr\u00fccklich vereinbarte Zusatzdienste.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Sie gelten mittelbar f\u00fcr die Beziehungen zwischen EKOVIO und ihren Partnern, Wiederverk\u00e4ufern oder Vermittlern, die f\u00fcr ihre eigenen Kunden handeln.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Die Dienste richten sich ausschlie\u00dflich an Gewerbetreibende. Jede Nutzung zu privaten Zwecken oder als Verbraucher ist ausgeschlossen.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" style=\"margin-top:var(--wp--preset--spacing--30)\">2. Vertragsdokumente - Annahme - Rangfolge<\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">2.1 Zusammensetzung der Vertragsbeziehung<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Die Beziehung zwischen EKOVIO und dem Kunden wird in absteigender Rangfolge geregelt durch:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>den Vertrag oder die geltenden Besonderen Bedingungen;<\/li>\n\n\n\n<li>das geltende Angebot oder die geltende Bestellung;<\/li>\n\n\n\n<li>das geltende Mandat, ausschlie\u00dflich hinsichtlich der rechtlichen Reichweite der Vertretung oder der Befugnisse, die es verleiht;<\/li>\n\n\n\n<li>diese AGB;<\/li>\n\n\n\n<li>den Auftragsverarbeitungsvertrag, soweit zutreffend;<\/li>\n\n\n\n<li>die Datenschutzerkl\u00e4rung;<\/li>\n\n\n\n<li>die geltenden Anh\u00e4nge, Verfahren, Spezifikationen und operativen Dokumentationen.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Im Falle eines Widerspruchs hat das rangh\u00f6here Dokument im Umfang dieses Widerspruchs Vorrang.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">2.2 Annahme<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Die Unterzeichnung oder Annahme des Vertrags durch den Kunden gilt als vollst\u00e4ndige und vorbehaltlose Annahme dieser AGB.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Der Kunde erkennt an, dass er Gelegenheit hatte, vor Vertragsschluss davon Kenntnis zu nehmen.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">2.3 Dokumente des Kunden<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Allgemeine Einkaufsbedingungen, Bestellungen, Lieferantenrichtlinien, Einkaufsportale oder sonstige vom Kunden ausgestellte Dokumente k\u00f6nnen die Vertragsdokumente von EKOVIO nicht ohne deren ausdr\u00fcckliche schriftliche Zustimmung \u00e4ndern.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Die administrative Annahme einer Bestellung durch EKOVIO gilt nicht als Annahme etwaiger darin enthaltener rechtlicher Bedingungen.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" style=\"margin-top:var(--wp--preset--spacing--30)\">3. Dienste und Anwendung von EKOVIO<\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">3.1 Umfang<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Die vom Kunden tats\u00e4chlich gebuchten Dienste sind ausschlie\u00dflich die im Vertrag bezeichneten.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Kein Dienst gilt allein deshalb als eingeschlossen, weil er technisch mit einem gebuchten Dienst verbunden, \u00fcblicherweise damit verkn\u00fcpft oder daf\u00fcr n\u00fctzlich ist.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">EKOVIO kann zus\u00e4tzliche Dienste anbieten, die gesondert bepreist werden.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">3.2 Anwendung<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Je nach gebuchten Diensten kann die Anwendung insbesondere Folgendes erm\u00f6glichen:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>die \u00dcbermittlung und den Import von Kundendaten;<\/li>\n\n\n\n<li>die Verwaltung von Produkten und Referenzen;<\/li>\n\n\n\n<li>die Anwendung von EPR-Regeln;<\/li>\n\n\n\n<li>die Berechnung von \u00d6ko-Beitr\u00e4gen;<\/li>\n\n\n\n<li>die Vorbereitung von Meldungen;<\/li>\n\n\n\n<li>die Validierung von Vorg\u00e4ngen;<\/li>\n\n\n\n<li>die Erstellung von Dokumenten;<\/li>\n\n\n\n<li>die Verwaltung von Mandaten;<\/li>\n\n\n\n<li>den Zugriff auf Dokumente;<\/li>\n\n\n\n<li>die Nutzung von APIs oder Konnektoren;<\/li>\n\n\n\n<li>die Aufbewahrung eines Audit-Trails.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">3.3 Verf\u00fcgbarkeit<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">EKOVIO bem\u00fcht sich nach besten Kr\u00e4ften, eine Verf\u00fcgbarkeit der Anwendung von 99,99 % je Kalendermonat sicherzustellen.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Dieses Ziel stellt weder eine Verf\u00fcgbarkeitsgarantie noch eine mit einer Vertragsstrafe oder Servicegutschrift verbundene Zusage dar.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Von der Berechnung ausgenommen sind insbesondere Unterbrechungen infolge:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>einer geplanten Wartung;<\/li>\n\n\n\n<li>einer Notfallwartung;<\/li>\n\n\n\n<li>eines Ausfalls eines Drittdienstleisters;<\/li>\n\n\n\n<li>eines Telekommunikationsnetzes;<\/li>\n\n\n\n<li>eines Systems des Kunden;<\/li>\n\n\n\n<li>eines Konnektors;<\/li>\n\n\n\n<li>einer Zust\u00e4ndigen Beh\u00f6rde oder einer Umweltorganisation;<\/li>\n\n\n\n<li>eines Ereignisses h\u00f6herer Gewalt;<\/li>\n\n\n\n<li>eines Umstands, der sich vern\u00fcnftigerweise der Kontrolle von EKOVIO entzieht.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">3.4 Wartung und Weiterentwicklung<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">EKOVIO kann die Anwendung \u00e4ndern, warten, korrigieren oder weiterentwickeln.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Geplante Wartungsarbeiten werden, soweit vern\u00fcnftigerweise m\u00f6glich, so durchgef\u00fchrt, dass St\u00f6rungen begrenzt werden.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">EKOVIO kann ohne vorherige Ank\u00fcndigung eingreifen, wenn ein dringender Eingriff erforderlich ist, insbesondere um die Sicherheit, Integrit\u00e4t oder Verf\u00fcgbarkeit des Dienstes zu gew\u00e4hrleisten.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">EKOVIO kann eine Funktion \u00e4ndern, ersetzen oder entfernen, sofern dem Kunden dadurch der vertraglich gebuchte Hauptdienst nicht im Wesentlichen entzogen wird.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">3.5 Beta- oder experimentelle Funktionen<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Jede als Beta, experimentell, Preview oder gleichwertig gekennzeichnete Funktion wird im Ist-Zustand bereitgestellt.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">EKOVIO kann sie ohne Gew\u00e4hr f\u00fcr Fortbestand oder Verf\u00fcgbarkeit \u00e4ndern, aussetzen oder zur\u00fcckziehen.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">3.6 Konnektoren und Dienste Dritter<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Die Nutzung eines Konnektors kann den Bedingungen des betreffenden Drittanbieters unterliegen.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">EKOVIO hat keine Kontrolle \u00fcber die von diesen Anbietern beschlossenen \u00c4nderungen, Unterbrechungen oder Einschr\u00e4nkungen und gew\u00e4hrleistet nicht die dauerhafte Verf\u00fcgbarkeit eines Konnektors eines Dritten.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">3.7 Kontingente<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">EKOVIO kann angemessene technische Grenzen festlegen, insbesondere f\u00fcr API-Aufrufe, Datenmengen, Dateien, Nutzer, Projekte oder genutzte Ressourcen, um die Sicherheit, Stabilit\u00e4t und Qualit\u00e4t des Dienstes zu wahren.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">3.8 Support<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">EKOVIO stellt dem Kunden einen technischen und funktionalen Support zu den Diensten zur Verf\u00fcgung, der \u00fcber die von EKOVIO angebotenen Kommunikationskan\u00e4le erreichbar ist, insbesondere per E-Mail oder \u00fcber die Anwendung.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Vorbehaltlich einer besonderen Zusage im Vertrag wird der Support w\u00e4hrend der \u00fcblichen Gesch\u00e4ftszeiten von EKOVIO erbracht, montags bis freitags, nach mitteleurop\u00e4ischer Zeit (MEZ\/MESZ), ausgenommen in Frankreich geltende Feiertage.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">EKOVIO unternimmt angemessene Anstrengungen, um Anfragen schnellstm\u00f6glich zu bearbeiten. Vorbehaltlich einer ausdr\u00fccklichen schriftlichen Zusage oder eines im Vertrag vereinbarten besonderen Servicelevels stellt keine Frist f\u00fcr Erstreaktion, Bearbeitung oder L\u00f6sung eine garantierte vertragliche Verpflichtung dar.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Der Standardsupport umfasst keine Beratungsleistungen, kundenspezifischen Entwicklungen, Migrationen, Datenaufbereitungen, Korrekturen, die durch fehlerhafte Kundendaten erforderlich werden, besonderen Schulungen oder sonstigen Leistungen, die \u00fcber die f\u00fcr die normale Nutzung der Dienste vern\u00fcnftigerweise erforderliche Unterst\u00fctzung hinausgehen. Diese Leistungen k\u00f6nnen gesondert in Rechnung gestellt werden.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" style=\"margin-top:var(--wp--preset--spacing--30)\">4. Konten, Zugang und Sicherheit<\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">4.1 Konten<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Erfordert die Nutzung eines Dienstes ein Konto, macht der Kunde zutreffende Angaben und h\u00e4lt seine Kontaktdaten auf dem neuesten Stand.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Der Kunde ist f\u00fcr die Personen verantwortlich, denen er den Zugang zu seinem Konto gestattet.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">4.2 Zugangsdaten<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Die Zugangsdaten sind pers\u00f6nlich und vertraulich.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Der Kunde hat alle angemessenen Ma\u00dfnahmen zu treffen, um ihre unbefugte Nutzung zu verhindern, und EKOVIO unverz\u00fcglich \u00fcber jede tats\u00e4chliche oder vermutete Kompromittierung zu informieren.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">EKOVIO kann verst\u00e4rkte Authentifizierungsmechanismen vorschreiben, insbesondere eine Multi-Faktor-Authentifizierung.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">4.3 Zul\u00e4ssige Nutzung<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Der Kunde unterl\u00e4sst insbesondere:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>jede betr\u00fcgerische oder rechtswidrige Nutzung;<\/li>\n\n\n\n<li>jeden unbefugten Zugriff;<\/li>\n\n\n\n<li>jeden Versuch, eine Sicherheitsma\u00dfnahme zu umgehen;<\/li>\n\n\n\n<li>jede Handlung, die darauf abzielt, den Dienst zu beeintr\u00e4chtigen oder zu \u00fcberlasten;<\/li>\n\n\n\n<li>jede unbefugte Massenextraktion;<\/li>\n\n\n\n<li>jeden Versuch, auf den Quellcode oder die internen Systeme zuzugreifen, sofern kein zwingendes Recht entgegensteht;<\/li>\n\n\n\n<li>jede Nutzung des Dienstes oder eines Mandats au\u00dferhalb seines zul\u00e4ssigen Umfangs.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">EKOVIO kann den Zugang sofort sperren, wenn dies f\u00fcr die Sicherheit des Dienstes vern\u00fcnftigerweise erforderlich ist.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" style=\"margin-top:var(--wp--preset--spacing--30)\">5. Allgemeine Pflichten des Kunden<\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">5.1 Mitwirkung<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Der Kunde verpflichtet sich, uneingeschr\u00e4nkt, aktiv und nach Treu und Glauben mit EKOVIO zusammenzuarbeiten.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Er hat innerhalb der geforderten Fristen alle Dokumente, Informationen, Validierungen, Vollmachten, Belege und Zahlungen bereitzustellen, die f\u00fcr die Erbringung der Dienste vern\u00fcnftigerweise erforderlich sind.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">5.2 Verantwortung f\u00fcr die Kundendaten<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Der Kunde ist f\u00fcr die Richtigkeit, Vollst\u00e4ndigkeit, Koh\u00e4renz, Aktualit\u00e4t und Rechtm\u00e4\u00dfigkeit der Kundendaten verantwortlich.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Er bleibt insbesondere f\u00fcr die zugrunde liegenden Tatsachen verantwortlich in Bezug auf:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Produkte;<\/li>\n\n\n\n<li>Referenzen;<\/li>\n\n\n\n<li>Verk\u00e4ufe;<\/li>\n\n\n\n<li>Mengen;<\/li>\n\n\n\n<li>Gewichte;<\/li>\n\n\n\n<li>Materialien und Zusammensetzungen;<\/li>\n\n\n\n<li>M\u00e4rkte und L\u00e4nder;<\/li>\n\n\n\n<li>Zeitr\u00e4ume des Inverkehrbringens;<\/li>\n\n\n\n<li>technische Merkmale;<\/li>\n\n\n\n<li>die vorgelegten Belege.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Sofern keine Pr\u00fcfungsleistung ausdr\u00fccklich vereinbart ist, darf sich EKOVIO auf die Kundendaten verlassen, ohne verpflichtet zu sein, sie unabh\u00e4ngig zu \u00fcberpr\u00fcfen.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">5.3 Ermittlung der EPR-Pflichten<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Sofern nicht ausdr\u00fccklich ein Dienst zu diesem Zweck gebucht wurde, bleibt der Kunde daf\u00fcr verantwortlich, die f\u00fcr seine T\u00e4tigkeit geltenden L\u00e4nder, EPR-Systeme und EPR-Pflichten zu bestimmen.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Die Annahme eines EPR-Systems oder eines Mandats durch EKOVIO stellt keine Best\u00e4tigung dar, dass kein weiteres EPR-System oder keine weitere Pflicht anwendbar ist.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">5.4 \u00c4nderungen<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Der Kunde informiert EKOVIO unverz\u00fcglich \u00fcber jede \u00c4nderung, die Folgendes beeintr\u00e4chtigen kann:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>seine EPR-Pflichtigkeit;<\/li>\n\n\n\n<li>ein Mandat;<\/li>\n\n\n\n<li>seine Mengen;<\/li>\n\n\n\n<li>seine Produkte;<\/li>\n\n\n\n<li>seine Kontaktdaten;<\/li>\n\n\n\n<li>seinen Rechtsstatus;<\/li>\n\n\n\n<li>die gemachten Angaben;<\/li>\n\n\n\n<li>die EKOVIO erteilten Befugnisse;<\/li>\n\n\n\n<li>oder allgemeiner die Erbringung der Dienste.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">5.5 Berichtigung<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Der Kunde hat EKOVIO unverz\u00fcglich zu informieren, wenn er feststellt, dass eine zuvor mitgeteilte Information unrichtig oder unvollst\u00e4ndig ist.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Berichtigungsvorg\u00e4nge, die durch fehlerhafte, versp\u00e4tete oder ge\u00e4nderte Kundendaten erforderlich werden, k\u00f6nnen zus\u00e4tzlich in Rechnung gestellt werden.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" style=\"margin-top:var(--wp--preset--spacing--30)\">6. EPR-Dienste und Mandate<\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">6.1 Grundsatz<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Der genaue Umfang der von EKOVIO \u00fcbernommenen Pflichten h\u00e4ngt vom ausdr\u00fccklich gebuchten Dienst ab.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Die Unterzeichnung eines Vertrags oder das Bestehen eines Mandats erweitert den Umfang der Dienste nicht \u00fcber das ausdr\u00fccklich Vereinbarte hinaus.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">6.2 Dienst als EPR-Vertreter<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Bucht der Kunde einen Dienst als EPR-Vertreter, kann EKOVIO insbesondere:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>das geltende Mandat annehmen;<\/li>\n\n\n\n<li>die erforderliche Erstregistrierung vornehmen;<\/li>\n\n\n\n<li>die \u00dcbertragung oder \u00c4nderung eines bestehenden Kontos oder Vertrags vornehmen;<\/li>\n\n\n\n<li>gegen\u00fcber Umweltorganisationen, Registern und Zust\u00e4ndigen Beh\u00f6rden auftreten;<\/li>\n\n\n\n<li>mit diesen Stellen kommunizieren;<\/li>\n\n\n\n<li>die dem EPR-Vertreter gesetzlich auferlegten Aufgaben erf\u00fcllen.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Sofern der Vertrag nichts anderes bestimmt, beh\u00e4lt der Kunde die operative Verwaltung seiner EPR-Pflichten, insbesondere seiner Kundendaten, Meldungen, Berechnungen, Fristen und Zahlungen.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">6.3 Dienst als EPR-Mandatar<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Bucht der Kunde einen Dienst als EPR-Mandatar, f\u00fchrt EKOVIO die im Vertrag ausdr\u00fccklich vorgesehenen Vorg\u00e4nge aus.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Je nach gebuchtem Umfang k\u00f6nnen diese insbesondere Folgendes umfassen:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>die Registrierung bei einer Umweltorganisation oder die \u00dcbertragung zu dieser;<\/li>\n\n\n\n<li>die administrative Verwaltung der UID oder einer gleichwertigen Kennung;<\/li>\n\n\n\n<li>die Produktqualifizierung;<\/li>\n\n\n\n<li>die Vorbereitung der Meldungen;<\/li>\n\n\n\n<li>die Einreichung der Meldungen;<\/li>\n\n\n\n<li>die Berechnung der \u00d6ko-Beitr\u00e4ge;<\/li>\n\n\n\n<li>die regulatorische Unterst\u00fctzung;<\/li>\n\n\n\n<li>die angemessene Unterst\u00fctzung bei Kontrollen oder Audits.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Der Kunde bleibt f\u00fcr die zugrunde liegenden Tatsachen und Kundendaten verantwortlich.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">6.4 Zugang zu Konten<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Soweit dies f\u00fcr die Ausf\u00fchrung oder den Schutz eines Mandats erforderlich ist, hat der Kunde EKOVIO zu erm\u00f6glichen, die vern\u00fcnftigerweise erforderlichen Zug\u00e4nge und Berechtigungen zu den betreffenden Konten bei Umweltorganisationen, Registern oder anderen Systemen zu behalten.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Der Kunde darf diese Zug\u00e4nge nicht in einer Weise entfernen oder einschr\u00e4nken, die EKOVIO an der Erf\u00fcllung ihrer Pflichten hindern k\u00f6nnte.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">6.5 Eingriffsbefugnis<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Tr\u00e4gt EKOVIO ein Mandat oder eine regulatorische Verantwortung, kann sie jede Ma\u00dfnahme ergreifen, die vern\u00fcnftigerweise erforderlich ist, um ihre eigenen Pflichten zu erf\u00fcllen oder ihre rechtliche, regulatorische oder finanzielle Stellung zu sch\u00fctzen.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">EKOVIO kann insbesondere:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Informationen oder Belege anfordern;<\/li>\n\n\n\n<li>eine Berichtigung verlangen;<\/li>\n\n\n\n<li>die \u00dcbermittlung einer Information ablehnen, die sie vern\u00fcnftigerweise f\u00fcr offensichtlich problematisch h\u00e4lt;<\/li>\n\n\n\n<li>eine Umweltorganisation oder eine Zust\u00e4ndige Beh\u00f6rde unmittelbar kontaktieren;<\/li>\n\n\n\n<li>auf ein Konto einwirken, zu dem sie gesetzlich oder vertraglich Zugang haben muss;<\/li>\n\n\n\n<li>einen Vorgang aussetzen;<\/li>\n\n\n\n<li>jede Ma\u00dfnahme ergreifen, die erforderlich ist, um einen Versto\u00df gegen ihre eigenen Pflichten zu vermeiden.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Eine Anweisung des Kunden bindet EKOVIO nicht, wenn sie rechtswidrig oder offensichtlich unrichtig ist oder EKOVIO in einen Versto\u00df gegen eine f\u00fcr sie geltende Pflicht bringen k\u00f6nnte.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">6.6 Fristen<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">EKOVIO kann operative Fristen festlegen, die vor den offiziellen regulatorischen Fristen liegen.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Jede Information, die nach der von EKOVIO festgelegten Frist eingeht, kann als versp\u00e4tet gelten, auch wenn die offizielle regulatorische Frist noch nicht erreicht ist.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">6.7 Validierungen<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">EKOVIO kann den Kunden auffordern, eine Klassifizierung, eine Berechnung, eine Meldung oder einen anderen Vorgang zu pr\u00fcfen und zu validieren.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Die Validierung durch den Kunden best\u00e4tigt insbesondere die Richtigkeit der zugrunde liegenden Tatsachen und Daten nach seinem Kenntnisstand.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Erfolgt die Validierung nicht innerhalb der geforderten Fristen, kann EKOVIO den betreffenden Vorgang aussetzen.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">6.8 Erinnerungen<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">EKOVIO kann dem Kunden Erinnerungen und Hinweise zu Fristen zusenden.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Verbleibt die betreffende Pflicht vertraglich beim Kunden, \u00fcbertr\u00e4gt das Ausbleiben, die Versp\u00e4tung oder die Fehlfunktion einer Erinnerung diese Pflicht nicht auf EKOVIO.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Diese Bestimmung befreit EKOVIO jedoch nicht von einem Vorgang, der ausdr\u00fccklich in einem Dienst enthalten ist, dessen Durchf\u00fchrung sie vertraglich \u00fcbernommen hat.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" style=\"margin-top:var(--wp--preset--spacing--30)\">7. Meldungen und \u00d6ko-Beitr\u00e4ge<\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">7.1 Meldedaten<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Jede von EKOVIO erstellte oder \u00fcbermittelte Meldung wird auf der Grundlage der verf\u00fcgbaren Kundendaten und des vertraglich vereinbarten Umfangs erstellt.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">7.2 Vorl\u00e4ufiger Charakter<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Berechnungen, Sch\u00e4tzungen, Meldungen und Betr\u00e4ge von \u00d6ko-Beitr\u00e4gen stellen keine Garantie f\u00fcr den endg\u00fcltig geschuldeten Betrag dar.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ein \u00d6ko-Beitrag kann insbesondere aus folgenden Gr\u00fcnden ge\u00e4ndert oder nachberechnet werden:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>eine Berichtigung der Kundendaten;<\/li>\n\n\n\n<li>eine neue Information;<\/li>\n\n\n\n<li>eine \u00c4nderung der Klassifizierung;<\/li>\n\n\n\n<li>die Berichtigung eines Fehlers;<\/li>\n\n\n\n<li>eine \u00c4nderung oder Auslegung eines Tarifs;<\/li>\n\n\n\n<li>eine Entscheidung einer Umweltorganisation;<\/li>\n\n\n\n<li>eine Kontrolle oder ein Audit;<\/li>\n\n\n\n<li>eine regulatorische \u00c4nderung;<\/li>\n\n\n\n<li>eine r\u00fcckwirkende Nachberechnung.<\/li>\n\n\n\n<li>Der Kunde schuldet weiterhin den endg\u00fcltigen gesetzlich geschuldeten Betrag.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">7.3 Berichtigung eines Vorgangs von EKOVIO<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Muss ein vom Umfang des Dienstes erfasster Vorgang aufgrund eines ausschlie\u00dflich EKOVIO zuzurechnenden Fehlers berichtigt werden, obwohl die Kundendaten vollst\u00e4ndig, richtig und fristgerecht mitgeteilt waren, nimmt EKOVIO die vern\u00fcnftigerweise erforderliche Berichtigung vor, ohne denselben Vorgang erneut in Rechnung zu stellen.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Diese Berichtigung hat nicht zur Folge, dass ein \u00d6ko-Beitrag, eine Steuer, eine Abgabe oder ein Betrag auf EKOVIO \u00fcbergeht, den der Kunde normalerweise geschuldet h\u00e4tte, wenn der Vorgang von Anfang an ordnungsgem\u00e4\u00df durchgef\u00fchrt worden w\u00e4re.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Der Betrag des \u00d6ko-Beitrags kann daher angepasst werden.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">7.4 Entscheidungen Dritter<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">EKOVIO gew\u00e4hrleistet nicht:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>die Annahme einer Meldung;<\/li>\n\n\n\n<li>die Erteilung oder Aufrechterhaltung einer Kennung;<\/li>\n\n\n\n<li>eine bestimmte Klassifizierung;<\/li>\n\n\n\n<li>einen bestimmten Tarif;<\/li>\n\n\n\n<li>das Ausbleiben einer Kontrolle;<\/li>\n\n\n\n<li>das Ausbleiben einer Nachberechnung;<\/li>\n\n\n\n<li>eine Bearbeitungsfrist eines Dritten;<\/li>\n\n\n\n<li>eine bestimmte regulatorische Auslegung.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" style=\"margin-top:var(--wp--preset--spacing--30)\">8. Preise, Rechnungsstellung und Zahlung<\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">8.1 Preise<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Die geltenden Preise werden durch den Vertrag, das Angebot, die Bestellung oder die f\u00fcr den betreffenden Dienst geltende Preisliste bestimmt.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Sofern nicht anders angegeben, verstehen sich die Preise in Euro ohne Steuern.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Die Mehrwertsteuer wird hinzugerechnet, wenn die Steuervorschriften dies verlangen.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">8.2 Kosten Dritter<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Sofern nicht schriftlich anders angegeben, enthalten die Servicegeb\u00fchren nicht:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>\u00d6ko-Beitr\u00e4ge;<\/li>\n\n\n\n<li>Geb\u00fchren der Umweltorganisationen;<\/li>\n\n\n\n<li>Steuern und Abgaben;<\/li>\n\n\n\n<li>\u00f6ffentliche Verwaltungsgeb\u00fchren;<\/li>\n\n\n\n<li>Strafzahlungen und Zinsen;<\/li>\n\n\n\n<li>Bank- oder Umrechnungsgeb\u00fchren;<\/li>\n\n\n\n<li>Honorare Dritter;<\/li>\n\n\n\n<li>sonstige externe Kosten.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Diese Betr\u00e4ge gehen weiterhin zu Lasten des Kunden.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">8.3 Zahlung<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Rechnungen sind gem\u00e4\u00df den darauf oder im Vertrag angegebenen Modalit\u00e4ten und F\u00e4lligkeiten zahlbar.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">EKOVIO kann die Vorauszahlung eines Dienstes vor dessen Erbringung verlangen.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Die Zahlung kann mit den von EKOVIO angebotenen oder akzeptierten Zahlungsmitteln erfolgen.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">8.4 Beanstandung<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Jede Beanstandung einer Rechnung muss begr\u00fcndet sein und innerhalb einer angemessenen Frist nach deren Erhalt an EKOVIO gerichtet werden.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Die Beanstandung eines Teils einer Rechnung setzt die Pflicht zur Zahlung der unbestrittenen Betr\u00e4ge nicht aus.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Eine Beanstandung in Bezug auf Servicegeb\u00fchren berechtigt den Kunden niemals, Kundengelder zur\u00fcckzuhalten, die f\u00fcr eine regulatorische Pflicht erforderlich sind.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">8.5 Verzug<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Jeder Zahlungsverzug f\u00fchrt von Rechts wegen zur Anwendung der Verzugszinsen und pauschalen Beitreibungsentsch\u00e4digungen, die in den f\u00fcr Beziehungen zwischen Gewerbetreibenden geltenden franz\u00f6sischen Vorschriften vorgesehen sind.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u00dcbersteigen die tats\u00e4chlich entstandenen Beitreibungskosten die geltende Pauschalentsch\u00e4digung, kann EKOVIO unter den gesetzlich vorgesehenen Bedingungen eine zus\u00e4tzliche Entsch\u00e4digung verlangen.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">EKOVIO kann die Dienste bei Nichtzahlung aussetzen.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">8.6 Aufrechnungsverbot<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Vorbehaltlich zwingender anderslautender Bestimmungen darf der Kunde einen EKOVIO geschuldeten Betrag nicht unter Berufung auf eine Forderung, die er gegen EKOVIO zu haben behauptet, zur\u00fcckhalten, aufrechnen oder abziehen.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">8.7 Keine Erstattung<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Vorbehaltlich anderslautender vertraglicher oder gesetzlicher Bestimmungen sind Servicegeb\u00fchren, die f\u00fcr eine erbrachte oder begonnene Leistung oder f\u00fcr einen verbindlich vereinbarten Zeitraum bereits in Rechnung gestellt oder gezahlt wurden, nicht allein aufgrund einer vom Kunden verlangten K\u00fcndigung erstattungsf\u00e4hig.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" style=\"margin-top:var(--wp--preset--spacing--30)\">9. Kundengelder<\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">9.1 Grundsatz<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Muss EKOVIO eine Zahlung f\u00fcr Rechnung des Kunden leisten, hat dieser die erforderlichen Kundengelder vorab bereitzustellen.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">EKOVIO ist nicht verpflichtet, einen \u00d6ko-Beitrag, eine Steuer, eine Strafzahlung, eine Geb\u00fchr einer Umweltorganisation oder eine andere Schuld des Kunden aus eigenen Mitteln vorzustrecken.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">9.2 Ablauf<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Es gilt folgender Grundsatz:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Bestimmung oder Sch\u00e4tzung des erforderlichen Betrags;<\/li>\n\n\n\n<li>Zahlungsaufforderung an den Kunden;<\/li>\n\n\n\n<li>tats\u00e4chlicher Eingang der Kundengelder bei EKOVIO;<\/li>\n\n\n\n<li>Zahlung durch EKOVIO an den betreffenden Empf\u00e4nger.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Die Pflicht von EKOVIO, die Zahlung zu leisten, entsteht erst nach tats\u00e4chlichem Eingang ausreichender Mittel und der erforderlichen Informationen.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">9.3 Unzureichende oder versp\u00e4tete Mittel<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Sind die Kundengelder unzureichend oder versp\u00e4tet, kann EKOVIO die entsprechende Zahlung aufschieben.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Die Folgen, die sich unmittelbar aus unzureichenden oder versp\u00e4teten Kundengeldern ergeben, gehen zu Lasten des Kunden.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">9.4 Ausgleich<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Jede Differenz zwischen einem gesch\u00e4tzten Betrag und dem endg\u00fcltigen Betrag ist vom Kunden zu begleichen.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Jeder \u00dcberschuss wird gem\u00e4\u00df den geltenden rechtlichen und buchhalterischen Regeln behandelt und kann insbesondere erstattet oder auf eine andere zul\u00e4ssige Zahlung angerechnet werden.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">9.5 Abgrenzung zu den Servicegeb\u00fchren<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Kundengelder stellen keine Servicegeb\u00fchren dar und werden bei der Berechnung einer Haftungsh\u00f6chstgrenze von EKOVIO nicht ber\u00fccksichtigt.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" style=\"margin-top:var(--wp--preset--spacing--30)\">10. R\u00fcckzahlbare Kaution<\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">10.1 Grundsatz<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">In Anbetracht der rechtlichen, regulatorischen oder finanziellen Risiken, die sich aus den Diensten oder einem Mandat ergeben k\u00f6nnen, kann EKOVIO vom Kunden die Stellung einer Kaution verlangen.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Die Stellung und Aufrechterhaltung der Kaution ist eine Voraussetzung f\u00fcr die Aktivierung oder Fortf\u00fchrung eines Dienstes oder Mandats.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">10.2 H\u00f6he<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Die H\u00f6he der Kaution wird anhand des tats\u00e4chlichen oder gesch\u00e4tzten Risikos von EKOVIO bestimmt.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Dabei k\u00f6nnen insbesondere ber\u00fccksichtigt werden:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>die betroffenen EPR-Systeme;<\/li>\n\n\n\n<li>die gemeldeten Mengen;<\/li>\n\n\n\n<li>die \u00d6ko-Beitr\u00e4ge;<\/li>\n\n\n\n<li>die Meldungen;<\/li>\n\n\n\n<li>die Risiken einer Nachberechnung;<\/li>\n\n\n\n<li>die Betr\u00e4ge, die Dritten m\u00f6glicherweise geschuldet werden;<\/li>\n\n\n\n<li>die Historie des Kunden;<\/li>\n\n\n\n<li>jede andere Angabe, die im Hinblick auf das Risiko von EKOVIO vern\u00fcnftigerweise relevant ist.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Die Berechnung kann nach einer von EKOVIO festgelegten Tabelle oder Methode f\u00fcr finanzielle Sicherheiten erfolgen.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">10.3 Neubewertung<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">EKOVIO kann die H\u00f6he der Kaution w\u00e4hrend der gesamten Dauer der Beziehung neu bewerten, insbesondere nach einer validierten Meldung, einer Mengen\u00e4nderung, der Hinzuf\u00fcgung eines EPR-Systems, einer Nachberechnung oder jeder wesentlichen \u00c4nderung des finanziellen oder regulatorischen Risikos.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Der Kunde hat jeden verlangten Erg\u00e4nzungsbetrag innerhalb der von EKOVIO mitgeteilten Frist zu zahlen.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">10.4 Verwendung<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">EKOVIO kann die Kaution ganz oder teilweise auf einen f\u00e4lligen Betrag oder einen Betrag anrechnen, der vern\u00fcnftigerweise erforderlich ist, um eine finanzielle Verpflichtung aus der Beziehung mit dem Kunden zu decken, insbesondere:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>einen \u00d6ko-Beitrag;<\/li>\n\n\n\n<li>eine Nachberechnung;<\/li>\n\n\n\n<li>Geb\u00fchren einer Umweltorganisation;<\/li>\n\n\n\n<li>eine dem Kunden zuzurechnende Strafzahlung oder Zinsen;<\/li>\n\n\n\n<li>eine f\u00e4llige und unbezahlte Rechnung von EKOVIO;<\/li>\n\n\n\n<li>Kosten der Nachberechnung;<\/li>\n\n\n\n<li>einen Betrag, den EKOVIO aufgrund einer Pflicht oder eines Versto\u00dfes des Kunden zahlen oder tragen muss.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Die Verwendung der Kaution beschr\u00e4nkt nicht die Pflicht des Kunden, jeden dar\u00fcber hinausgehenden Betrag zu zahlen.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">10.5 Wiederauff\u00fcllung<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Wird die Kaution ganz oder teilweise verwendet oder wird der erforderliche Betrag neu bewertet, hat der Kunde die Kaution innerhalb von f\u00fcnfzehn (15) Tagen nach Aufforderung durch EKOVIO wieder aufzuf\u00fcllen oder zu erg\u00e4nzen.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">EKOVIO kann jedoch die Dienste ganz oder teilweise sofort aussetzen, wenn die unzureichende Kaution ein finanzielles oder regulatorisches Risiko schafft, das einen sofortigen Schutz erfordert.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">10.6 R\u00fcckzahlbarkeit<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Vorbehaltlich der Betr\u00e4ge, die gem\u00e4\u00df diesen AGB angerechnet werden k\u00f6nnen, bleibt die Kaution r\u00fcckzahlbar.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Sie stellt weder eine Anzahlung auf die Servicegeb\u00fchren noch eine endg\u00fcltige Zahlung zugunsten von EKOVIO dar.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">10.7 R\u00fcckgabe<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Die R\u00fcckgabe erfolgt innerhalb von h\u00f6chstens drei\u00dfig (30) Tagen ab dem Zeitpunkt, zu dem alle folgenden Voraussetzungen erf\u00fcllt sind:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>der betreffende Dienst oder das betreffende Mandat ist tats\u00e4chlich beendet;<\/li>\n\n\n\n<li>die betreffenden Vertr\u00e4ge oder Konten bei den Umweltorganisationen wurden \u00fcbertragen oder geschlossen;<\/li>\n\n\n\n<li>alle vom Kunden geschuldeten Betr\u00e4ge wurden gezahlt;<\/li>\n\n\n\n<li>die bekannten Nachberechnungen wurden durchgef\u00fchrt;<\/li>\n\n\n\n<li>kein festgestelltes finanzielles Risiko rechtfertigt vern\u00fcnftigerweise die Einbehaltung der gesamten Sicherheit oder eines Teils davon.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ist eine Meldung, eine Kontrolle, eine Nachberechnung, eine m\u00f6gliche Schuld oder ein Verfahren noch anh\u00e4ngig, kann EKOVIO den vern\u00fcnftigerweise erforderlichen Teil der Kaution einbehalten, bis dieses Risiko entfallen oder bestimmt ist.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" style=\"margin-top:var(--wp--preset--spacing--30)\">11. Laufzeit, Aussetzung und K\u00fcndigung<\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">11.1 Laufzeit<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Es gilt die im Vertrag vorgesehene Laufzeit.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Bei Vertr\u00e4gen als EPR-Vertreter oder EPR-Mandatar l\u00e4uft die anf\u00e4ngliche Vertragslaufzeit, sofern nichts anderes vereinbart ist, vom Tag des Inkrafttretens bis zum 31. Dezember des Kalenderjahres, das auf das Jahr der Unterzeichnung folgt.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Anschlie\u00dfend verl\u00e4ngert sie sich um Zeitr\u00e4ume, die jeweils dem Kalenderjahr entsprechen, sofern keine K\u00fcndigung gem\u00e4\u00df diesen AGB erfolgt.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Andere Dienste, insbesondere bestimmte SaaS-Abonnements, k\u00f6nnen einer abweichenden, im Vertrag vorgesehenen Laufzeit unterliegen.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">11.2 K\u00fcndigung durch den Kunden<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Sofern nichts Besonderes vereinbart ist, kann der Kunde die K\u00fcndigung eines Dienstes jederzeit verlangen.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Die im Vertrag vorgesehenen K\u00fcndigungsgeb\u00fchren bleiben unabh\u00e4ngig vom Zeitpunkt der K\u00fcndigung geschuldet.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Das K\u00fcndigungsverlangen befreit EKOVIO nicht automatisch von einem Mandat oder einer Verantwortung gegen\u00fcber einem Dritten.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">11.3 Voraussetzungen f\u00fcr das tats\u00e4chliche Ausscheiden<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Besteht ein Mandat oder eine Beziehung zu einer Umweltorganisation, setzt die tats\u00e4chliche Beendigung der Vertretung durch EKOVIO insbesondere voraus:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>die Zahlung aller f\u00e4lligen Betr\u00e4ge;<\/li>\n\n\n\n<li>die Zahlung der K\u00fcndigungsgeb\u00fchren;<\/li>\n\n\n\n<li>die Bereitstellung aller noch erforderlichen Kundengelder;<\/li>\n\n\n\n<li>die Mitwirkung des Kunden;<\/li>\n\n\n\n<li>die Bereitstellung der erforderlichen Dokumente oder Anweisungen;<\/li>\n\n\n\n<li>die tats\u00e4chliche \u00dcbertragung oder Schlie\u00dfung aller betreffenden Vertr\u00e4ge, Konten oder Mandate bei den Umweltorganisationen.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Der Kunde bleibt bis zur tats\u00e4chlichen Entlassung von EKOVIO zur Mitwirkung verpflichtet.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">11.4 K\u00fcndigung wegen Pflichtverletzung<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Bei einer wesentlichen, behebbaren Pflichtverletzung kann die vertragstreue Partei die andere Partei f\u00f6rmlich auffordern, Abhilfe zu schaffen.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Erfolgt innerhalb von f\u00fcnfzehn (15) Tagen nach der Mitteilung keine Abhilfe, kann die vertragstreue Partei den Vertrag ganz oder teilweise k\u00fcndigen.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">11.5 Sofortige Aussetzung oder K\u00fcndigung durch EKOVIO<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">EKOVIO kann die Dienste ganz oder teilweise aussetzen oder, wenn die Schwere der Lage dies rechtfertigt, fristlos k\u00fcndigen, insbesondere bei:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Betrug oder begr\u00fcndetem Betrugsverdacht;<\/li>\n\n\n\n<li>rechtswidriger T\u00e4tigkeit;<\/li>\n\n\n\n<li>Versto\u00df gegen eine Compliance-Regel oder gegen Wirtschaftssanktionen;<\/li>\n\n\n\n<li>einem erheblichen rechtlichen, regulatorischen oder finanziellen Risiko f\u00fcr EKOVIO;<\/li>\n\n\n\n<li>missbr\u00e4uchlicher Nutzung eines Mandats;<\/li>\n\n\n\n<li>Nutzung eines Mandats f\u00fcr eine nicht zugelassene Einheit oder ein nicht zugelassenes EPR-System;<\/li>\n\n\n\n<li>offensichtlich unzureichenden, widerspr\u00fcchlichen oder irref\u00fchrenden Kundendaten;<\/li>\n\n\n\n<li>fehlender Mitwirkung;<\/li>\n\n\n\n<li>unzureichenden Kundengeldern;<\/li>\n\n\n\n<li>unzureichender Kaution, wenn das Risiko ein sofortiges Handeln erfordert;<\/li>\n\n\n\n<li>Fehlen einer erforderlichen Vollmacht oder Genehmigung;<\/li>\n\n\n\n<li>einem Verlangen oder einer Entscheidung einer Umweltorganisation oder einer Zust\u00e4ndigen Beh\u00f6rde;<\/li>\n\n\n\n<li>rechtlicher oder regulatorischer Unm\u00f6glichkeit, den Dienst fortzuf\u00fchren;<\/li>\n\n\n\n<li>einer erheblichen Bedrohung f\u00fcr die Sicherheit der Anwendung;<\/li>\n\n\n\n<li>wiederholten Pflichtverletzungen.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">EKOVIO kann einen Dienst auch bei f\u00e4lligen, unbezahlten Betr\u00e4gen aussetzen.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">11.6 Wirkungen<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Die K\u00fcndigung oder Aussetzung l\u00e4sst keine zuvor entstandene Schuld erl\u00f6schen.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Der Kunde schuldet insbesondere weiterhin die Servicegeb\u00fchren, K\u00fcndigungsgeb\u00fchren, \u00d6ko-Beitr\u00e4ge, Nachberechnungen, Kosten Dritter und sonstigen Betr\u00e4ge, die ihm obliegen.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">11.7 \u00dcbergang<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">EKOVIO leistet eine angemessene administrative Mitwirkung, um die ordnungsgem\u00e4\u00dfe Schlie\u00dfung oder \u00dcbertragung eines Mandats zu erm\u00f6glichen, vorbehaltlich der Zahlung der geschuldeten Betr\u00e4ge und der Mitwirkung des Kunden.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Jede wesentliche zus\u00e4tzliche Unterst\u00fctzung, besondere Migration, Rekonstruktion von Verl\u00e4ufen, Berichtigung, jeder spezifische Export oder jede Leistung au\u00dferhalb des Umfangs kann gesondert in Rechnung gestellt werden.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" style=\"margin-top:var(--wp--preset--spacing--30)\">12. Reversibilit\u00e4t, Dokumente und Aufbewahrung<\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">12.1 Export der Kundendaten<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Bei Ablauf oder K\u00fcndigung des Vertrags kann der Kunde, soweit technisch m\u00f6glich, einen angemessenen Export seiner Kundendaten in einem g\u00e4ngigen, verwertbaren Standardformat verlangen.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">12.2 Dokumentenbereich<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">EKOVIO kann dem Kunden Dokumente in seinem Dokumentenbereich innerhalb der Anwendung zur Verf\u00fcgung stellen.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Wird ein Dokument in diesem Bereich abgelegt und eine entsprechende Benachrichtigung an den Kunden gesendet, gilt das Dokument als ihm wirksam zur Verf\u00fcgung gestellt.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Dies kann insbesondere Bescheinigungen, Mandate, Belege, Dokumente von Umweltorganisationen, Kopien von Meldungen und sonstige Dokumente zu den Diensten betreffen.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Diese Regel schlie\u00dft die Verwendung einer f\u00f6rmlicheren Art der Zustellung nicht aus, wenn sie hierin vorgesehen oder gesetzlich vorgeschrieben ist.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">12.3 Allgemeine Aufbewahrung<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Sofern keine gesetzliche Pflicht oder kein berechtigtes Interesse eine andere Dauer rechtfertigt, k\u00f6nnen die Kundendaten w\u00e4hrend der Vertragslaufzeit und anschlie\u00dfend f\u00fcr einen Zeitraum von zwei (2) Jahren nach dessen Beendigung aufbewahrt werden, bevor sie gel\u00f6scht oder anonymisiert werden.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">12.4 EPR-Nachweise<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">EKOVIO kann die zum Nachweis der EPR-Vorg\u00e4nge erforderlichen Elemente bis zu zehn (10) Jahre aufbewahren, insbesondere:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Tarifverl\u00e4ufe;<\/li>\n\n\n\n<li>Berechnungsartefakte;<\/li>\n\n\n\n<li>Meldungen;<\/li>\n\n\n\n<li>Validierungen;<\/li>\n\n\n\n<li>regulatorische Dokumente;<\/li>\n\n\n\n<li>Audit-Trails;<\/li>\n\n\n\n<li>Elemente, die zur Feststellung, Aus\u00fcbung oder Verteidigung von Rechtsanspr\u00fcchen erforderlich sind.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">12.5 Gesetzliche Pflichten<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Rechnungen, Buchungsbelege und sonstige Dokumente, die einer besonderen gesetzlichen Frist unterliegen, werden f\u00fcr die nach den geltenden Vorschriften erforderliche Dauer aufbewahrt.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" style=\"margin-top:var(--wp--preset--spacing--30)\">13. Haftung<\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">13.1 Sorgfaltspflicht<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Vorbehaltlich zwingender Bestimmungen oder einer ausdr\u00fccklichen anderslautenden schriftlichen Zusage unterliegt EKOVIO einer Sorgfaltspflicht (obligation de moyens) und schuldet keinen bestimmten Erfolg.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Sie wendet die angemessene Sorgfalt auf, die zur Erbringung der vertraglich vereinbarten Dienste erforderlich ist.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">13.2 Umfang der Haftung<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">EKOVIO haftet nur f\u00fcr unmittelbare, vorhersehbare und nachgewiesene Sch\u00e4den, die sich unmittelbar aus einer ihr zuzurechnenden Verletzung einer Pflicht ergeben, die ausdr\u00fccklich im gebuchten Dienst enthalten ist.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">13.3 Kundendaten<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">EKOVIO haftet nicht f\u00fcr die Folgen fehlerhafter, unvollst\u00e4ndiger, widerspr\u00fcchlicher, veralteter, irref\u00fchrender oder versp\u00e4tet mitgeteilter Kundendaten.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">13.4 Dritte und regulatorische Ergebnisse<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">EKOVIO haftet nicht f\u00fcr Entscheidungen, Handlungen, Unterlassungen oder Verz\u00f6gerungen, die Umweltorganisationen, Zust\u00e4ndigen Beh\u00f6rden, Registern, Softwareanbietern, Hosting-Anbietern, Banken, Konnektoren oder anderen Dritten zuzurechnen sind, die sie nicht kontrolliert.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">EKOVIO gew\u00e4hrleistet kein bestimmtes regulatorisches Ergebnis, sofern keine ausdr\u00fcckliche schriftliche Zusage vorliegt.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">13.5 Mittelbare Sch\u00e4den<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Soweit gesetzlich zul\u00e4ssig, haftet EKOVIO nicht f\u00fcr mittelbare Sch\u00e4den, Folgesch\u00e4den, Nebensch\u00e4den oder immaterielle Sch\u00e4den, insbesondere:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Umsatzverlust;<\/li>\n\n\n\n<li>Verlust von Marge oder Gewinn;<\/li>\n\n\n\n<li>Verlust von Kunden;<\/li>\n\n\n\n<li>Verlust eines Vertrags;<\/li>\n\n\n\n<li>entgangene Gesch\u00e4ftschancen;<\/li>\n\n\n\n<li>Rufsch\u00e4digung;<\/li>\n\n\n\n<li>Betriebsunterbrechung;<\/li>\n\n\n\n<li>Datenverlust, der nicht unmittelbar auf ein Verschulden von EKOVIO zur\u00fcckzuf\u00fchren ist.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">EKOVIO haftet nicht f\u00fcr Strafzahlungen, Zinsen, Nachberechnungen oder Anspr\u00fcche Dritter, soweit sie auf Handlungen, Unterlassungen, Daten, Anweisungen oder Pflichtverletzungen des Kunden zur\u00fcckzuf\u00fchren sind.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">13.6 Haftungsh\u00f6chstgrenze<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Vorbehaltlich der geltenden zwingenden Bestimmungen ist die kumulierte Gesamthaftung von EKOVIO aus einem Ereignis oder einer Reihe zusammenh\u00e4ngender Ereignisse auf den Betrag ohne Steuern der Servicegeb\u00fchren begrenzt, die in den zw\u00f6lf (12) Monaten vor dem haftungsbegr\u00fcndenden Ereignis tats\u00e4chlich an EKOVIO f\u00fcr den unmittelbar betroffenen Dienst und, soweit relevant, das unmittelbar betroffene EPR-System gezahlt wurden.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ist der Dienst seit weniger als zw\u00f6lf Monaten aktiv, entspricht die H\u00f6chstgrenze den seit seiner Aktivierung tats\u00e4chlich gezahlten Servicegeb\u00fchren.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Von der Berechnung ausgenommen sind:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Kundengelder;<\/li>\n\n\n\n<li>Kautionen;<\/li>\n\n\n\n<li>\u00d6ko-Beitr\u00e4ge;<\/li>\n\n\n\n<li>Steuern;<\/li>\n\n\n\n<li>Geb\u00fchren der Umweltorganisationen;<\/li>\n\n\n\n<li>f\u00fcr Rechnung Dritter vereinnahmte Betr\u00e4ge.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Die Beschr\u00e4nkungen gelten nicht in den F\u00e4llen, in denen ihre Anwendung durch eine zwingende Bestimmung untersagt ist, insbesondere bei Vorsatz oder grober Fahrl\u00e4ssigkeit, soweit das Gesetz dies verlangt.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">13.7 Vertragliche Verj\u00e4hrung<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Soweit gesetzlich zul\u00e4ssig, muss jede Klage des Kunden im Zusammenhang mit dem Vertrag oder den Diensten innerhalb einer Frist von einem (1) Jahr ab dem Tag erhoben werden, an dem der Kunde die Tatsachen, die ihm die Klageerhebung erm\u00f6glichen, kannte oder h\u00e4tte kennen m\u00fcssen.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">13.8 Freistellung<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Soweit gesetzlich zul\u00e4ssig, stellt der Kunde EKOVIO, ihre F\u00fchrungskr\u00e4fte, Mitarbeiter, verbundenen Unternehmen und Subunternehmer von den angemessenen finanziellen Folgen frei, die sich aus einem Anspruch, einer Untersuchung, einer Sanktion, einer Nachberechnung, einer Schuld, Kosten oder Aufwendungen ergeben, die verursacht wurden durch:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>fehlerhafte oder unvollst\u00e4ndige Kundendaten;<\/li>\n\n\n\n<li>ein Vers\u00e4umnis des Kunden;<\/li>\n\n\n\n<li>eine irref\u00fchrende Information;<\/li>\n\n\n\n<li>einen Zahlungsausfall;<\/li>\n\n\n\n<li>unzureichende oder versp\u00e4tete Kundengelder;<\/li>\n\n\n\n<li>eine Anweisung des Kunden;<\/li>\n\n\n\n<li>einen dem Kunden zuzurechnenden regulatorischen Versto\u00df;<\/li>\n\n\n\n<li>das Auslassen eines EPR-Systems;<\/li>\n\n\n\n<li>die missbr\u00e4uchliche Nutzung eines Mandats;<\/li>\n\n\n\n<li>das Fehlen einer erforderlichen Genehmigung;<\/li>\n\n\n\n<li>eine Verletzung des Vertrags durch den Kunden;<\/li>\n\n\n\n<li>jede Pflicht, die EKOVIO allein aufgrund ihrer Eigenschaft als Mandatar oder EPR-Vertreter auferlegt wird, wenn die zugrunde liegende Ursache dem Kunden zuzurechnen ist.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Diese Freistellung kann insbesondere \u00d6ko-Beitr\u00e4ge, Nachberechnungen, Strafzahlungen, Zinsen, Verteidigungskosten und angemessene Honorare umfassen.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Sie gilt nicht, soweit die betreffende Folge unmittelbar auf ein eigenes, EKOVIO zuzurechnendes Verschulden zur\u00fcckzuf\u00fchren ist.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" style=\"margin-top:var(--wp--preset--spacing--30)\">14. Geistiges Eigentum und Daten<\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">14.1 Rechte von EKOVIO<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">EKOVIO beh\u00e4lt s\u00e4mtliche Rechte insbesondere an:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>der Anwendung;<\/li>\n\n\n\n<li>der Software und den Codes;<\/li>\n\n\n\n<li>den Schnittstellen;<\/li>\n\n\n\n<li>den Marken und grafischen Elementen;<\/li>\n\n\n\n<li>den Datenbanken;<\/li>\n\n\n\n<li>den Methoden;<\/li>\n\n\n\n<li>den Regel-Engines;<\/li>\n\n\n\n<li>den Klassifizierungssystemen;<\/li>\n\n\n\n<li>den Modellen;<\/li>\n\n\n\n<li>den Zuordnungstabellen;<\/li>\n\n\n\n<li>den Prozessen;<\/li>\n\n\n\n<li>den Workflows;<\/li>\n\n\n\n<li>den Dokumentationen;<\/li>\n\n\n\n<li>dem Know-how.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Es wird kein Eigentumsrecht auf den Kunden \u00fcbertragen.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">14.2 Nutzungsrecht<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Der Kunde erh\u00e4lt f\u00fcr die Dauer des betreffenden Dienstes ein pers\u00f6nliches, nicht ausschlie\u00dfliches und nicht \u00fcbertragbares Recht, die ihm gem\u00e4\u00df dem Vertrag zur Verf\u00fcgung gestellten Funktionen zu nutzen.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">14.3 Kundendaten<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Die Kundendaten bleiben Eigentum des Kunden.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Der Kunde erm\u00e4chtigt EKOVIO, sie in dem Umfang zu verarbeiten, der erforderlich ist, um:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>die Dienste zu erbringen;<\/li>\n\n\n\n<li>ihre gesetzlichen Pflichten zu erf\u00fcllen;<\/li>\n\n\n\n<li>mit den Umweltorganisationen und Zust\u00e4ndigen Beh\u00f6rden zu kommunizieren;<\/li>\n\n\n\n<li>Sicherheit und Support zu gew\u00e4hrleisten;<\/li>\n\n\n\n<li>die erforderlichen Nachweise aufzubewahren;<\/li>\n\n\n\n<li>ihre Rechte festzustellen, auszu\u00fcben oder zu verteidigen.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">14.4 Aggregierte oder anonymisierte Daten<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">EKOVIO kann aggregierte oder anonymisierte Daten, die eine Identifizierung des Kunden oder einer nat\u00fcrlichen Person vern\u00fcnftigerweise nicht erm\u00f6glichen, insbesondere zur Verbesserung ihrer Dienste sowie zur Erstellung von Statistiken, Analysen oder Forschungsarbeiten nutzen.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">14.5 Feedback<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Vorschl\u00e4ge, Ideen oder R\u00fcckmeldungen, die EKOVIO freiwillig mitgeteilt werden, k\u00f6nnen ohne besondere Verg\u00fctung frei zur Verbesserung ihrer Produkte und Dienste genutzt werden.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">14.6 Software Dritter<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Die Anwendung kann Komponenten Dritter oder Open-Source-Komponenten enthalten, die ihren jeweiligen Lizenzen unterliegen.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" style=\"margin-top:var(--wp--preset--spacing--30)\">15. Vertraulichkeit, personenbezogene Daten und Beweis<\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">15.1 Vertraulichkeit<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Jede Partei behandelt die nicht \u00f6ffentlichen Informationen, die sie im Rahmen der Vertragsbeziehung von der anderen Partei erh\u00e4lt, vertraulich.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Sie verwendet sie nur in dem f\u00fcr die Vertragserf\u00fcllung erforderlichen Umfang.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Diese Pflicht gilt nicht f\u00fcr Informationen:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>die ohne Verletzung des Vertrags \u00f6ffentlich geworden sind;<\/li>\n\n\n\n<li>die bereits rechtm\u00e4\u00dfig bekannt waren;<\/li>\n\n\n\n<li>die rechtm\u00e4\u00dfig von einem Dritten erhalten wurden;<\/li>\n\n\n\n<li>die unabh\u00e4ngig entwickelt wurden;<\/li>\n\n\n\n<li>deren Offenlegung gesetzlich vorgeschrieben ist.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">EKOVIO kann die erforderlichen Informationen an ihre Mitarbeiter, verbundenen Unternehmen, Subunternehmer, fachlichen Berater, an Umweltorganisationen und Zust\u00e4ndige Beh\u00f6rden weitergeben, wenn diese Weitergabe f\u00fcr die Erbringung der Dienste oder den Schutz ihrer Rechte erforderlich ist.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Die Vertraulichkeitspflichten gelten f\u00fcnf (5) Jahre nach Vertragsende fort, sofern keine l\u00e4ngere gesetzliche Pflicht besteht.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">15.2 Personenbezogene Daten<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Jede Partei h\u00e4lt die geltenden Vorschriften zum Schutz personenbezogener Daten ein, insbesondere die Verordnung (EU) 2016\/679.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">EKOVIO kann handeln:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>als Verantwortlicher f\u00fcr die Verarbeitungen, die sie f\u00fcr ihre eigenen Zwecke festlegt;<\/li>\n\n\n\n<li>als Auftragsverarbeiter, wenn Daten ausschlie\u00dflich im Auftrag des Kunden verarbeitet werden.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Verarbeitungen im Rahmen eines Auftragsverarbeitungsverh\u00e4ltnisses k\u00f6nnen durch einen gesonderten Auftragsverarbeitungsvertrag geregelt werden.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">15.3 Sicherheit<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">EKOVIO setzt angemessene, den Risiken entsprechende technische und organisatorische Ma\u00dfnahmen um, um die Daten und Systeme unter ihrer Kontrolle zu sch\u00fctzen.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">15.4 Unterauftragsverarbeiter<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">EKOVIO kann im Einklang mit den geltenden Vorschriften Anbieter f\u00fcr Hosting, Zahlung, Kommunikation, Analytics, Infrastruktur, Support, k\u00fcnstliche Intelligenz oder andere f\u00fcr ihre Dienste erforderliche Dienstleister einsetzen.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Die einschl\u00e4gigen Informationen zu den Unterauftragsverarbeitern k\u00f6nnen in der geltenden Dokumentation oder im geltenden Auftragsverarbeitungsvertrag (DPA) gepflegt werden.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">15.5 Beweisvereinbarung<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Die elektronischen Aufzeichnungen von EKOVIO stellen bis zum Beweis des Gegenteils zul\u00e4ssige Beweismittel zwischen den Parteien dar.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Verwendet werden k\u00f6nnen insbesondere:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Anmeldeprotokolle;<\/li>\n\n\n\n<li>technische Kennungen;<\/li>\n\n\n\n<li>IP-Adressen;<\/li>\n\n\n\n<li>Zeitstempel;<\/li>\n\n\n\n<li>API-Aufrufe;<\/li>\n\n\n\n<li>Importe;<\/li>\n\n\n\n<li>Exporte;<\/li>\n\n\n\n<li>Validierungen;<\/li>\n\n\n\n<li>Anweisungen;<\/li>\n\n\n\n<li>Freigaben;<\/li>\n\n\n\n<li>\u00c4nderungsverl\u00e4ufe;<\/li>\n\n\n\n<li>abgelegte Dokumente;<\/li>\n\n\n\n<li>Benachrichtigungen;<\/li>\n\n\n\n<li>Audit-Trails;<\/li>\n\n\n\n<li>in der Anwendung erfolgte Kommunikation.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Eine Validierung oder Anweisung durch eine Person, die ein dem Kunden wirksam zugeordnetes Konto oder Authentifizierungsmittel verwendet, gilt vorbehaltlich des Gegenbeweises als f\u00fcr Rechnung des Kunden erfolgt.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" style=\"margin-top:var(--wp--preset--spacing--30)\">16. Unterbeauftragung, Abh\u00e4ngigkeiten von Dritten und h\u00f6here Gewalt<\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">16.1 Unterbeauftragung<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">EKOVIO kann die f\u00fcr die Erbringung der Dienste erforderlichen technischen, administrativen oder Support-Vorg\u00e4nge ganz oder teilweise an Subunternehmer vergeben.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Bleibt EKOVIO vertraglich f\u00fcr eine Pflicht verantwortlich, befreit die Unterbeauftragung sie nicht von dieser Pflicht.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Schreiben die Vorschriften vor, dass die Eigenschaft als EPR-Vertreter von der benannten Stelle pers\u00f6nlich ausge\u00fcbt wird, \u00fcbertr\u00e4gt EKOVIO diese Eigenschaft nicht unter Versto\u00df gegen diese Vorschriften.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">16.2 Abtretung<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Der Kunde darf den Vertrag nicht ohne vorherige schriftliche Zustimmung von EKOVIO abtreten oder \u00fcbertragen.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">EKOVIO kann den Vertrag an ein verbundenes Unternehmen, einen Rechtsnachfolger oder einen Erwerber ihres gesamten Gesch\u00e4fts oder eines Teils davon abtreten oder \u00fcbertragen, insbesondere im Rahmen einer Verschmelzung, Umstrukturierung, \u00dcbernahme oder Gesamtrechtsnachfolge.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">16.3 Abh\u00e4ngigkeiten von Dritten<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Bestimmte Dienste h\u00e4ngen von Systemen oder Entscheidungen Dritter ab, insbesondere von Umweltorganisationen, Registern, Verwaltungen, Banken, Hosting-Anbietern, technischen Dienstleistern und Plattformen.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">EKOVIO kann nicht f\u00fcr eine Verz\u00f6gerung oder Unm\u00f6glichkeit haftbar gemacht werden, die unmittelbar einem solchen Dritten zuzurechnen ist und sich vern\u00fcnftigerweise ihrer Kontrolle entzieht.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Die Fristen von EKOVIO verl\u00e4ngern sich in angemessenem Umfang, wenn ihre Einhaltung von einer Handlung eines Dritten abh\u00e4ngt.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">16.4 H\u00f6here Gewalt<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Keine Partei kann f\u00fcr eine Nichterf\u00fcllung haftbar gemacht werden, die auf einen Fall h\u00f6herer Gewalt im Sinne von Artikel 1218 des franz\u00f6sischen Zivilgesetzbuchs (Code civil) und der franz\u00f6sischen Rechtsprechung zur\u00fcckzuf\u00fchren ist.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Die betroffenen Pflichten ruhen f\u00fcr die Dauer des Ereignisses.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Dauert die Situation l\u00e4nger als zwei (2) Monate an und verhindert sie die Erbringung des Dienstes im Wesentlichen, kann jede Partei den betreffenden Dienst durch schriftliche Mitteilung k\u00fcndigen, ohne dass allein aufgrund dieser K\u00fcndigung eine Entsch\u00e4digung geschuldet wird, vorbehaltlich der bereits geschuldeten Betr\u00e4ge.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" style=\"margin-top:var(--wp--preset--spacing--30)\">17. Mitteilungen, Referenzen und \u00c4nderungen<\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">17.1 Mitteilungen<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Sofern Gesetz oder Vertrag keine besondere Form vorsehen, k\u00f6nnen Mitteilungen wirksam erfolgen:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>per E-Mail;<\/li>\n\n\n\n<li>\u00fcber die Anwendung;<\/li>\n\n\n\n<li>durch Benachrichtigung im Kundenbereich;<\/li>\n\n\n\n<li>durch jedes andere vereinbarte elektronische Mittel.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Der Kunde ist daf\u00fcr verantwortlich, seine Kontaktdaten auf dem neuesten Stand zu halten.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">17.2 F\u00f6rmliche Mitteilungen<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Mahnungen, Mitteilungen \u00fcber die K\u00fcndigung wegen Pflichtverletzung und sonstige Mitteilungen, die einen erh\u00f6hten Nachweis erfordern, k\u00f6nnen per Einschreiben, \u00fcber einen Zustelldienst mit Zustellnachweis, per E-Mail mit geeignetem Nachweis oder auf jedem anderen Weg erfolgen, der ihre \u00dcbermittlung vern\u00fcnftigerweise belegen kann.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">17.3 Gesch\u00e4ftliche Referenzen<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Sofern der Kunde nicht schriftlich widerspricht, darf EKOVIO den Handelsnamen des Kunden nennen und dessen Logo verwenden, um auf das Bestehen der Gesch\u00e4ftsbeziehung hinzuweisen, insbesondere auf ihrer Website, in ihren Pr\u00e4sentationen und Referenzlisten.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">17.4 \u00c4nderung der AGB<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">EKOVIO kann diese AGB w\u00e4hrend der Vertragsbeziehung \u00e4ndern.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Jede wesentliche \u00c4nderung wird dem Kunden mit einer Frist von mindestens drei\u00dfig (30) Tagen vor ihrem Inkrafttreten mitgeteilt.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Die Mitteilung kann insbesondere per E-Mail oder \u00fcber die Anwendung erfolgen.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Die neuen Bestimmungen gelten ab dem angek\u00fcndigten Datum, auch f\u00fcr laufende Vertr\u00e4ge.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Wird die \u00c4nderung durch ein Gesetz, eine Vorschrift, eine Zust\u00e4ndige Beh\u00f6rde, eine Umweltorganisation, eine Sicherheitsanforderung oder eine dringende regulatorische Notwendigkeit erforderlich, kann sie mit verk\u00fcrzter Frist oder, wenn die Umst\u00e4nde es erfordern, sofort in Kraft treten.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Die \u00c4nderungen entfalten keine R\u00fcckwirkung auf bereits endg\u00fcltig erbrachte Leistungen oder auf Rechte, die vor ihrem Inkrafttreten endg\u00fcltig erworben wurden.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Die fortgesetzte Nutzung der Dienste nach dem Inkrafttreten hat zur Folge, dass die neuen AGB auf die Vertragsbeziehung Anwendung finden.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">17.5 Preis\u00e4nderungen<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Die Preise k\u00f6nnen unter den im Vertrag oder in der geltenden Preisliste vorgesehenen Bedingungen ge\u00e4ndert werden.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Betrifft eine Preis\u00e4nderung einen laufenden wiederkehrenden Dienst und ist keine besondere Regel vorgesehen, informiert EKOVIO den Kunden mindestens drei\u00dfig (30) Tage vor Anwendung des neuen Preises.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">17.6 Regulatorische \u00c4nderungen<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Wirkt sich eine gesetzliche, regulatorische, tarifliche, administrative oder von einer Umweltorganisation auferlegte \u00c4nderung wesentlich auf die Kosten, den Umfang, das Risiko oder die Modalit\u00e4ten eines Dienstes aus, kann EKOVIO die erforderlichen Verfahren anpassen und die f\u00fcr die Fortf\u00fchrung des Dienstes vern\u00fcnftigerweise erforderlichen Anpassungen vorschlagen oder anwenden.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Wird die Fortf\u00fchrung des Dienstes rechtswidrig oder setzt sie EKOVIO einem erheblich erh\u00f6hten regulatorischen oder finanziellen Risiko aus, das vern\u00fcnftigerweise nicht beherrscht werden kann, kann EKOVIO den betreffenden Dienst aussetzen oder k\u00fcndigen.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" style=\"margin-top:var(--wp--preset--spacing--30)\">18. Compliance und allgemeine Bestimmungen<\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">18.1 Compliance und Ethik<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Der Kunde erkl\u00e4rt, die f\u00fcr ihn geltenden Gesetze und Vorschriften einzuhalten, insbesondere in Bezug auf:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>die Korruptionsbek\u00e4mpfung;<\/li>\n\n\n\n<li>die Bek\u00e4mpfung der Geldw\u00e4sche;<\/li>\n\n\n\n<li>Wirtschaftssanktionen;<\/li>\n\n\n\n<li>Embargos;<\/li>\n\n\n\n<li>Betrug;<\/li>\n\n\n\n<li>und allgemeiner die Rechtm\u00e4\u00dfigkeit seiner T\u00e4tigkeiten.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">EKOVIO kann die Pr\u00fcfungen durchf\u00fchren, die f\u00fcr ihre Compliance-Pflichten vern\u00fcnftigerweise erforderlich sind.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">18.2 Keine Rechtsberatung<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Vorbehaltlich einer besonderen anderslautenden schriftlichen Zusage handelt EKOVIO nicht als Anwaltskanzlei, und die allgemeinen Informationen, Werkzeuge, Monitoring-Inhalte und Funktionen der Anwendung stellen keine individuelle Rechtsberatung dar.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Diese Bestimmung beschr\u00e4nkt nicht die regulatorischen EPR-Leistungen, die ausdr\u00fccklich im gebuchten Dienst enthalten sind.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">18.3 Regulatorisches Monitoring und Informationen<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">EKOVIO kann dem Kunden Monitoring-Inhalte, Nachrichten, Hinweise, Kalender, Zusammenfassungen, Dokumentationen, Erl\u00e4uterungen oder sonstige Informationen zur Verf\u00fcgung stellen, insbesondere zur EPR, zu Umweltorganisationen, zu EPR-Systemen und zu gesetzlichen, regulatorischen oder administrativen Entwicklungen.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Au\u00dfer wenn eine bestimmte Analyse oder ein bestimmter Vorgang ausdr\u00fccklich vom Umfang eines gebuchten Dienstes erfasst ist, werden diese Inhalte zu Informationszwecken bereitgestellt und stellen weder eine individuelle Rechtsberatung noch eine Garantie f\u00fcr Vollst\u00e4ndigkeit, dauerhafte Richtigkeit oder Aktualisierung in Echtzeit dar.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Die Bereitstellung von Monitoring-Inhalten \u00fcbertr\u00e4gt EKOVIO nicht die allgemeine Verantwortung, s\u00e4mtliche Texte, Entscheidungen, Pflichten, Fristen oder Entwicklungen zu \u00fcberwachen, die auf die besondere T\u00e4tigkeit des Kunden anwendbar sein k\u00f6nnen.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Der Kunde bleibt gem\u00e4\u00df Artikel 5.3 daf\u00fcr verantwortlich, die f\u00fcr seine T\u00e4tigkeit geltenden Pflichten zu bestimmen, au\u00dfer wenn diese Bestimmung ausdr\u00fccklich Gegenstand eines gebuchten Dienstes ist.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">F\u00e4llt die Durchf\u00fchrung eines bestimmten regulatorischen Vorgangs ausdr\u00fccklich in den Umfang eines von EKOVIO verwalteten Dienstes, hat dieser Artikel nicht zur Folge, dass die Pflichten ausgeschlossen werden, die EKOVIO f\u00fcr diesen Vorgang vertraglich \u00fcbernommen hat.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">18.4 K\u00fcnstliche Intelligenz<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">EKOVIO kann Systeme der k\u00fcnstlichen Intelligenz einsetzen, um bestimmte Vorg\u00e4nge zu unterst\u00fctzen.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Sofern nicht ausdr\u00fccklich anders angegeben, stellen automatisch erzeugte Ergebnisse Hilfsmittel dar und k\u00f6nnen eine menschliche Validierung erfordern.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Obliegt die Validierung einer Klassifizierung, eines Werts oder eines anderen Ergebnisses vertraglich dem Kunden, bleibt dieser f\u00fcr diese Validierung verantwortlich.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">F\u00e4llt der Vorgang ausdr\u00fccklich in den Umfang eines von EKOVIO verwalteten Dienstes, \u00fcbertr\u00e4gt der interne Einsatz eines automatisierten Werkzeugs keine Pflicht auf den Kunden, die EKOVIO vertraglich \u00fcbernommen hat.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">18.5 Unabh\u00e4ngigkeit<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Die Parteien handeln als unabh\u00e4ngige Vertragspartner.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Keine Bestimmung begr\u00fcndet eine gemeinsame Gesellschaft, ein Arbeitsverh\u00e4ltnis, ein Treuhandverh\u00e4ltnis oder ein allgemeines Mandat.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Jedes EKOVIO erteilte Mandat ist auf seinen schriftlich festgelegten Gegenstand beschr\u00e4nkt.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">18.6 Vollst\u00e4ndigkeit<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Der Vertrag und die darin einbezogenen Vertragsdokumente stellen die gesamte Vereinbarung zwischen den Parteien \u00fcber ihren Gegenstand dar und ersetzen fr\u00fchere Vereinbarungen oder Schriftwechsel zum selben Gegenstand.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">18.7 Kein Verzicht<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Die Nichtaus\u00fcbung eines Rechts oder die vor\u00fcbergehende Duldung einer Pflichtverletzung stellt keinen Verzicht auf dieses Recht dar.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">18.8 Salvatorische Klausel<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Wird eine Bestimmung f\u00fcr nichtig, rechtswidrig oder nicht durchsetzbar erkl\u00e4rt, bleiben die \u00fcbrigen Bestimmungen anwendbar.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Soweit gesetzlich zul\u00e4ssig, wird die betreffende Bestimmung so ausgelegt oder ersetzt, dass die urspr\u00fcngliche wirtschaftliche und rechtliche Absicht bestm\u00f6glich gewahrt bleibt.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">18.9 Fortgeltung<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Die Bestimmungen, die ihrer Natur nach \u00fcber die Beendigung des Vertrags hinaus wirken m\u00fcssen, bleiben anwendbar, insbesondere diejenigen in Bezug auf:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Zahlungen;<\/li>\n\n\n\n<li>Kundengelder;<\/li>\n\n\n\n<li>Kautionen;<\/li>\n\n\n\n<li>die Haftung;<\/li>\n\n\n\n<li>die Freistellung;<\/li>\n\n\n\n<li>die Vertraulichkeit;<\/li>\n\n\n\n<li>Daten;<\/li>\n\n\n\n<li>das geistige Eigentum;<\/li>\n\n\n\n<li>Nachweise;<\/li>\n\n\n\n<li>die \u00dcbergangspflichten;<\/li>\n\n\n\n<li>das anwendbare Recht und Streitigkeiten.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">18.10 Sprache<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Diese AGB und s\u00e4mtliche Vertragsdokumente k\u00f6nnen ins Englische oder in andere Sprachen \u00fcbersetzt werden.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Die franz\u00f6sische Fassung ist die ma\u00dfgebliche Vertragsfassung und hat bei Widerspr\u00fcchen, Abweichungen oder Auslegungsschwierigkeiten rechtlich Vorrang.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" style=\"margin-top:var(--wp--preset--spacing--30)\">19. Anwendbares Recht und Streitigkeiten<\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">19.1 Anwendbares Recht<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Diese AGB, der Vertrag und allgemeiner die Vertragsbeziehung zwischen EKOVIO und dem Kunden unterliegen franz\u00f6sischem Recht.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">19.2 Versuch der g\u00fctlichen Einigung<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Bei Streitigkeiten \u00fcber das Zustandekommen, die G\u00fcltigkeit, die Auslegung, die Erf\u00fcllung, die Aussetzung, die K\u00fcndigung oder die Folgen des Vertrags bem\u00fchen sich die Parteien um eine g\u00fctliche L\u00f6sung.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Au\u00dfer bei Dringlichkeit, einer Sicherungsma\u00dfnahme oder in einer Situation, in der ein vorheriger Versuch offensichtlich unangemessen w\u00e4re, teilt die Partei, die die Streitigkeit geltend macht, diese der anderen Partei schriftlich mit.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Die Parteien verf\u00fcgen \u00fcber einen Zeitraum von h\u00f6chstens drei\u00dfig (30) Tagen nach dieser Mitteilung, um eine g\u00fctliche Einigung zu versuchen.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">19.3 Mediation<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Die Parteien k\u00f6nnen einvernehmlich eine Wirtschaftsmediation oder ein anderes Verfahren der g\u00fctlichen Streitbeilegung in Anspruch nehmen.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">19.4 Gerichtsstand<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Kommt keine g\u00fctliche Einigung zustande, f\u00e4llt jede Streitigkeit aus oder im Zusammenhang mit dem Vertrag in die ausschlie\u00dfliche Zust\u00e4ndigkeit des Handelsgerichts Lyon (Tribunal de commerce de Lyon), Frankreich, auch im Falle eines Eilverfahrens, mehrerer Beklagter oder einer Streitverk\u00fcndung, vorbehaltlich der zwingenden Zust\u00e4ndigkeitsregeln, von denen die Parteien rechtlich nicht abweichen k\u00f6nnen.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">19.5 Kontakt<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Bei Fragen zu den Diensten oder zur Erf\u00fcllung des Vertrags kann der Kunde EKOVIO unter support@ekovio.com kontaktieren.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Bei Fragen zum Schutz personenbezogener Daten kann der Kunde EKOVIO unter privacy@ekovio.com kontaktieren. Die Kontaktdaten k\u00f6nnen durch jede andere von EKOVIO offiziell mitgeteilte Kontaktangabe ersetzt werden.<\/p>\n<\/div>\n\n\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Allgemeine Nutzungs- und Verkaufsbedingungen Letzte Aktualisierung: 10. Oktober 2025 1. Begriffsbestimmungen und Geltungsbereich 1.1 Begriffsbestimmungen F\u00fcr die Zwecke dieser Allgemeinen Nutzungs- und Verkaufsbedingungen haben die folgenden Begriffe die ihnen nachstehend zugewiesene Bedeutung. \u201eEKOVIO\u201c bezeichnet die EKOVIO SASU, eine vereinfachte Aktiengesellschaft franz\u00f6sischen Rechts mit einem einzigen Gesellschafter und einem Stammkapital von 1.000 Euro, mit Sitz in [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-209","page","type-page","status-publish","hentry"],"meta_box":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/ekovio.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/209","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/ekovio.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/ekovio.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/ekovio.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/ekovio.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=209"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/ekovio.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/209\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/ekovio.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=209"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}